接到27个咨询、投诉由论坛发布并转到部门调查处理“三国源论坛”近期帖文简析

7月22日至27日，南充新闻网“三国源论坛” 共接到27个咨询、投诉，均由论坛发布并转到相 关 部 门 调 查 处理。其中，已回复诉求17个，诉求回复率为63%，其余未回复诉求相关部门正在进行调查处理。

其中，顺庆区综合行政执法局、蓬安县教育科技和体育局、顺庆区卫健局等部门主动关注网友诉求，并及时调查处理和回复。

近期未回复帖文

一、电信宽带网速慢

发帖时间：7月23日

网民关注度：★★★

网友：我喜欢看电影，最近到电信部门将服务项目调整到每月139元的200兆宽带。但是，接受到的服务与以前相比并无不同之处，甚至经常出现卡顿；我用测速软件测试之后发现只有50至100兆。 我实在难以忍受这种偷工减料的行为，该找谁说理去？

二、还没交房就开始收取物业管理费？

发帖时间：7月23日

网民关注度：★★★

网友：阆中市“金水湾”项目不仅迟迟不能交房，业主期待的违约交房赔偿方案至今也未落实。该小区没有消防设施，没有配备新电表，底层巷道没有照明设施；就这个样子还想让业主入住，还想收取物业管理费，什么道理嘛？

三、使用绝对化用语宣传楼盘是否违反广告法？

发帖时间：7月24日

网民关注度：★★★

网友：最近，我在微信公众号上看到高坪区“信智城”楼盘的广告，感觉有点问题，希望得到有关方面的解释。 该广告用语中使用了“最佳距离”一词，请问是哪个权威部门授权该楼盘使用这一词语的？《中华人民共和国广告法》 明确禁止使用“最”“最佳”等绝对化用语。“信智城” 为何用这类词语来冲击购房者的眼球？ 如果该行为涉嫌违法， 是否应该得到相应的整治或制裁？

四、 人行道护栏多处破损、路灯不亮

发帖时间：7月25日

网民关注度：★★★

网友： 作为文明畅通严管街，嘉陵区火花路人行道护栏目前多处破损，形同虚设；南充汽车客运站外三角花园周围的多盏路灯也不亮，请相关部门切实履职尽责。

五、化粪池坏了没人修

发帖时间：7月27日

网民关注度：★★★

网友： 蓬安县嘉陵中路188号“万豪宾馆”旁边两栋楼的化粪池坏了，脏水四处乱冒，臭气熏人，老鼠、蛆虫到处都是；而楼栋所在社区的工作人员却让两栋楼的住户出钱维修，业主们都不愿意出钱，害得住在附近的居民苦不堪言。请问该如何解决这一扰民难题？

记者 王俊杰 苟静

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