明知“转运”之说虚无缥缈，为何仍一步步深陷其中 是商家套路深还是他们易轻信

类似的本命年饰品店铺在南宁街头有不少。 南国早报记者 王斯摄 网上出售的转运物品。网络截图

他们为何热衷购买转运饰品之调查篇

南国早报记者李艺王斯

在本报最近发起的一项有1700名网友参加的网络调查中，有37%的网友表示，他们在遭遇困境时，会选择去“转运”；还有62%的网友表示，为了“转运”，他们曾经购买过“转运”物品，这其中80后、90后占了大部分。他们为何对算命、转运情有独钟？是商家“套路深”，还是他们更容易轻信好运气？连日来，记者进行了走访调查。

走访

线上线下都是套路

步步为营让你掏钱

在南宁东葛路、建政路、长湖路等路段，有不少本命年饰品店，其中，在长湖路某小区100米长的路段，就有两家此类店铺。

6月9日下午，记者走进建政路一家本命年饰品店。当记者询问是否有转运饰品时，店员热情地推荐了水晶手链和挂坠，“粉晶招桃花最灵了，我们600多元这款卖得最好，你可以试试看”。在了解到记者的生肖属相是羊之后，店员马上表示，属羊的人今年犯太岁，事业、健康方面都会不太顺利，最好能购买一些开过光的饰品转运，抵消一些负面影响。

“我们还可以根据你的生辰八字来算，看你在五行方面要补充哪个，帮你找找更合适的转运物品。”店员说。这些“开光饰品”的价格，普遍都在2000元以上，需要找大师特别开光的，价格更高。

而当记者表示只想购买一些普通的转运饰品时，店员又再度推荐了号称可以在钱财、事业方面带来好运的其他饰品，价格也都在300元以上。

在长湖路一家饰品店，店员一听今年是记者的本命年，马上拿出书籍一番推算，并声称可以送一份太岁符，但要登记，并在店内烧香供奉，以消除本命年的不利影响。随后，店员又拿出玉石手链、玉佩及腰链，表示要转运，首先应该从身体佩戴转运饰品开始。想更好助运，就必须在家中布置风水局，摆放吉祥摆件。

记者发现，这些饰品店所售饰品，少则过千元，多则三四千元，套路基本一致，都是先从免费烧香开始，一步步诱导顾客掏钱购买。

实体店如此，线上也基本是相同的套路。记者在某电商网站搜索“网络占卜”关键词，出现大量占卜服务，既有中国传统的周易八卦、紫薇命盘等，也包括西方的星座塔罗，内容涉及婚姻、事业、健康等，从20元到数百元不等，一些店铺的月销量在4000件以上。

记者随机选择了一家店铺，购买一份塔罗牌占卜服务。客服表示，无论是事业发展、桃花运、婚姻维系、财运、人际关系等，塔罗牌都可以进行占卜。在收费方面，只需要花20元就可以就某一方面的发展趋势等进行简单的提问，花费越多，就能得到越多的解答。

而紫薇斗数算命，占卜师以各类理由诱导顾客购买所谓“水晶”“朱砂”等货品来“辟邪”“转运”，收取高昂的费用。

专家

商家宣传误导年轻人

受骗群体有一些共性

为什么明知道这些“转运”之说，只能起到心理暗示作用，还有人深信不疑、甚至花费大量金钱呢？在本报开展的问卷调查中，超半数的网友认为这是在找一种精神寄托，还有就是受朋友“转运”说法以及商家宣传的影响；但是，也有部分网友表示相信真的可以“转运”。

广西大学校外硕士生导师、管理学博士柯丽菲分析称，现在这些“转运”“占卜”之说都在利用网络进行传播，传播速度很快，各类短视频平台、自媒体、游戏甚至是动漫作品，都成了推手。一些年轻人特别是经历过挫折的年轻人，很容易被这样的虚假宣传所迷惑，再加上他们可能又没有别的求助的渠道，就希望借助这种迷信活动来解决自己的一些问题。

广西婚姻家庭研究会副会长、国家二级心理咨询师陈一认为，这类群体有一些共性：年轻、女性居多，他们的性格偏内向，能够聊天的真心朋友不多，同龄的朋友不多，相对比较封闭和闭塞。另外，他们的心理受暗示性比较强，比较容易受到他人的影响。

而且，很多90后是独生子女家庭，他们虽然已经完成了学校教育和家庭教育，但自我教育尚未完成。面对人生困境，他们不愿意想办法来解决，有畏难吃苦的心理，采取逃避的态度。他们采用买个吉祥物来解决，不会从自身找原因。从心理上来说，这是一种退化或者弱化的表现，说明他们心理跟生理的成长不匹配。“哪个年轻人的成长，不是从失败开始的？总结教训，才能更快地完成自我成长。”陈一说。

至于如何规范商家的行为，柯丽菲认为需要多方努力，除了有关职能部门的监管，各类网络平台也应该起到监管作用，过滤掉那些非法的迷信信息，避免让消费者上当；对于涉及宣扬封建迷信甚至涉及欺诈活动的账号，应该及时关停，或者将相关情况报给有关部门进行查处。此外，年轻人如果在情感、事业上一时遇到挫折，应该找朋友、心理医生等寻求疏导，而不是相信虚无缥缈的“转运”之说。

部门

去年接到138起投诉

提醒勿参与迷信活动

来自南宁市市场监管局的数据显示，2020年，该局共接到涉及封建迷信问题反映138件。消费者主要反映，其被推销说辞洗脑后，冲动购买玉饰等所谓的“助运”商品，而这些“助运”商品少则几千元，多则上百万元，买完之后后悔不已，有些因一味迷信“助运”商品，举债购买，卖房抵债，甚至导致家庭破裂。此类纠纷中，商家营销手段以口头宣传游说为主，消费者心理主观意识不强，容易被说服，但往往取证困难、退款难，造成不良社会影响。

对此，南宁12315提醒消费者，不要参加封建迷信活动、传播封建迷信信息和轻信商家的封建迷信产品宣传；消费者需要购买古董玉器，应到有资质的正规商店购买，并记得索要标有国家认证标志的鉴定证书，现场确认证书与所购买商品是否相符，一旦出现质量问题，请及时维权。以“请吉祥物”“调理运势”等名义宣传封建迷信和夸大、虚假宣传，诱骗消费者购买产品的行为，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》《合同违法行为监督处理办法》《反不正当竞争法》等相关法规，消费者可以向相关部门投诉举报。

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