探营天猫双11上海直播现场

早报记者探营惊喜看见“未来”

“太赞啦！我们未来的城市生活就是这样么？真是迫不及待要体验一番。 ”昨晚，2018天猫双11全球狂欢节正式拉开大幕，早报记者赴“魔都”上海，直击天猫双11上海直播现场。第十个天猫双11，除精彩的晚会表演、购物狂欢外，会场内，阿里巴巴还用科技带来城市理想生活，打造出一座“未来生活城”。智能自助收银机、换装魔镜、未来酒店等与当前迥然不同的生活模式惊艳亮相，让消费者体验到更丰富立体的美好城市生活。

全新消费体验 越逛越爱逛

阿里巴巴CEO张勇说过：“阿里巴巴不是一家电商公司，而是一家技术公司。”在第十个天猫双11直播现场，阿里巴巴用科技带来城市理想生活，打造出一座 “未来生活城”。“这是基于阿里云研发推出的一款百变换装魔镜，实现了商品、服务和会员的全数据化，线上线下打通，给逛商场买衣服带来了更极致的感受。”在未来生活城，工作人员正向与会嘉宾张女士介绍一款可以“一秒换装”的神器。记者看到，根据工作人员提示，张女士在“换装魔镜”前拍照生成了自己的脸部细节，然后根据魔镜的指引进行自己的发型、发色、脸型、面部妆容及身体数据调节操作，构建形成与自己相似的虚拟模特，然后借助虚拟模特进行衣服试穿，而她选中的衣服即刻就可以下单购买。

“菜来了。”在未来生活城一角，一台小车停在餐桌旁，打开透明盒盖，瓮声瓮气的机器声提示取餐，它的 “肚子”里，是一份刚刚扫码下单点的帝王蟹。送餐机器人把热腾腾的美食从厨房送到顾客面前，全程卫生、保温保鲜，而且让用餐过程充满趣味感。据悉，这就是盒马鲜生正计划全面推出的机器人餐厅。除消费者全新的体验外，同时实现了从门店自助点餐，到整个生产流程的数字化管理，可以帮助每个岗位、每个人更有效地管理工作时间，包括实现厨师加工的管理。

智慧酒店体验 越AI越懂你

在未来生活城，一家“来自未来”的酒店惊艳亮相。在这里，住客彻底告别柜台排队办入住的糟心体验，还有“智能管家”为住客提供最贴心的服务。据工作人员介绍，通过一款自助Check in机，住客只需使用手机上的APP或采用扫脸自助入住机即可完成入住办理，住客甚至无需再为入住支付押金而烦恼，房间的进入模式也同时支持房卡、扫面及APP蓝牙技术。

“当客人进入客房时，天猫精灵将提供全方位的‘管家服务’，通过语音就能控制房间内的任何物品，包括电视、灯光、空调等。 ”工作人员告诉记者，住客的传唤将不再使用传统的客房电话，可以通过天猫精灵或者酒店APP使用未来酒店全方位的管家服务，如补充客用品、点餐、预约洗衣等。此外，天猫精灵与人工智能机器人还将提供送餐、送物品、带路等智能化服务。

值得一提的是，在未来生活城，记者还见到了智能自助收银机、SmartTouch等多款能够为人们生活带来便利的“未来产品”。其中，ReX智能自助收银机，在用户自助收银的场景下，能够充分利用人工智能识别用户需求，为用户提供针对性的服务。

此外，即便是如今小区内已经屡见不鲜的菜鸟驿站快递柜，在未来生活城也充满了各种黑科技，扫脸就能实现自动开箱，轻松收取包裹，不用带手机，又免去使用取件码的麻烦，做到无感取件。 记者 衣涛

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