多方联动“一体化”维权 共建共享“一站式”服务 泉州工会拓展“园区枫桥”模式聚焦维权服务 实现小事不出企业、大事不出园区，将矛盾纠纷化解在一线

本报讯 （记者于灵歌 通讯员李永江 李亮） “感谢工会的调解，帮我们拿到了‘血汗钱’！”近日，在福建泉州石狮市宝盖镇职工服务中心“一体化”维权基地，来自重庆的任师傅等12位农民工向劳动关系调解员表达感谢。由于包工头和公司拖欠工资，任师傅与工友向“一体化”维权基地劳动关系调解工作室提出诉求，工作室立即联合司法、人社等多部门介入，经过部门联动、多元化调解，追回欠薪8.5万元，一起纠纷被及时、高效化解。

这样的“暖心行动”，在泉州并非个案。泉州是制造业大市、用工大市，外来务工人员有200多万，集中分布在乡镇（街道）、工业园区。据泉州市总工会党组书记、常务副主席王茂泉介绍，为了构建安全、温馨、和谐的用工环境，泉州工会整合各方资源，打造维权服务的“快车道”。“50多年前，浙江枫桥干部群众创造了‘依靠群众就地化解矛盾’的‘枫桥经验’。如今，泉州各级工会聚焦维权和服务基本职能，拓展‘园区枫桥’工作模式，把劳动关系纠纷和职工群众的烦心事、挂心事化解在基层一线，实现小事不出企业、大事不出园区。”

打造“一体化”维权模式，便利劳动者在园区就地解决纠纷。“一体化”基地创新推行联合办公的法律维权服务方式，由工会、法院、人社部门联合制定劳动争议诉调对接工作机制，高效处理各类劳动争议。其中，“两室两庭”为职工提供普法、咨询、调解、仲裁、诉讼等“一条龙”服务。两室，即职工法援工作室、劳动关系调解工作室；两庭，即劳动仲裁庭和劳动法庭。目前，“一体化”维权模式在晋江、惠安、台商投资区等职工集中的县（市、区）逐步推广。

集普法教育、矛盾调处、劳动仲裁、司法裁决、维权服务和帮教关爱等6大功能于一体，职工服务中心向共建共享升级。分布在泉州各工业园区的300多家职工服务中心（站），按照“125”共享职工之家建设机制，逐步升级成为服务共建共享、维权一站式解决的“一体化”服务中心。其中，中心内部还设有外来职工子女帮教点，服务外来职工子女健康成长。

企业职工服务中心向“一站式”服务升级，从细节入手，解决职工在就业、生活方面的闹心事、烦心事等“小事”。在泉州惠安县城南工业区的起步儿童用品公司，公司工会把职工服务中心直接设在职工生活区。今年5月，在泉州市、惠安县两级工会的指导下，公司举行工资集体协商现场会，职工的收入、休息休假、社保以及女职工特殊权益得到有效维护。

泉州市委常委、组织部部长、市总工会主席孔繁军表示，市总工会将以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，让“园区枫桥”工作模式成为新时代工会服务基层、服务职工的新注解。

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