4844名“小叶子”上岗，今年进博会首设防疫宣传志愿者

“去年，我负责行政岗证件制作工作，没有发生一起嘉宾因证件问题无法正常入馆的情况。”第三届中国国际进口博览会（下称进博会）志愿者、华东政法大学大三学生史琪告诉界面新闻，今年她成为了“小叶子”二年级学生，将继续负责行政岗位相关工作。

2020年10月18日，第三届进博会志愿者上岗宣誓仪式在进博会场馆国家会展中心举行。国家会展中心状如一片四叶草，而进博会志愿者则被称为“小叶子”。

上海团市委副书记邬斌表示，截至目前，第三届进博会已完成志愿者招募4844人，正在进行校内基础培训、市级重点培训和岗位实训，今年的志愿者培训采用线上线下结合的方式进行。

据了解，4844名志愿者中，中共党员581人，占总人数比例12%；00后志愿者共2637人，占总人数比54%；参加两届或三届进博会志愿服务的“二年级生”和“三年级生”共671人，占总人数比14%。

来自上海政法学院的“00后”王扶醉，是44名连续服务三届进博会的“三年级”小叶子中的一员。

第一届进博会时，凭借扎实的英语功底和流利的英语口语，王扶醉服务于国展中心0米层西处的咨询处，担任现场翻译。去年，他继续报名，岗位分配在16米层的餐饮处，负责餐饮保障工作。他还进阶为小组长，带着近20名志愿者一起工作。

伴随着一届届进博会，王扶醉也在不断成长，成为首届进博会志愿者时，他提交了入党申请书，今年，他已是一名预备党员；因为进博会的志愿经历，王扶醉开始关注起志愿公益，他陆续参与了人工智能大会等重要会议的志愿服务工作。

4844名志愿者中，目前已完成配岗的志愿者3714人，将服务于现场引导咨询、嘉宾联络接待、新闻宣传辅助、展会注册管理、迎送辅助保障、交易数据统计、行政辅助保障、医疗应急救援、防疫健康宣传等九大岗位。

今年的进博会首次设立了防疫健康宣传岗位。在10月18日的志愿者上岗仪式现场，6位曾在疫情期间担任防疫志愿者的“小叶子”在宣誓环节领誓。据了解，4844名志愿者中，有过疫情防控志愿服务经历的志愿者人数为871人，占总人数比18%。

邬斌告诉界面新闻，防疫健康宣传岗的志愿者，将在进博会主要出入口，协助安保及其他工作人员进行宣传、提醒、引导工作，引导展客商及游客注意全程佩戴口罩，保持社交距离，勤洗手；同时在餐饮店、展馆等场所，发挥志愿者宣传、引导、监督作用。

据了解，为做好进博会期间常态化疫情防控，今年上海团市委专门制定了《志愿者疫情防控专项方案》，《方案》明确了“坚持安全第一、防护为重；坚持科学防控、精准防控；坚持统筹协调、联防联控”三项原则，就强化各类人员健康管理、餐饮管理、车辆管理、活动管理这四方面提出了18条措施。

此外，上海团市委还成立了志愿者防疫工作小组专班，并组建高校防疫工作联络员工作群，具体落实自我健康监测的每日零报告制度、组织全员核酸检测、到岗后健康管理、防疫专项培训等措施，确保“小叶子”做好自身防疫的同时，协助进博会各场馆、单位开展相应的防疫工作。

邬斌表示，考虑到进博会的长期需求，本届进博会新增“小叶子”讲师团，由40所高校分别挑选的100多名前两届优秀志愿者组成，他们通过录制视频向“新叶子”分享经验。

复旦大学研一学生李响是第二届进博会志愿者，他录制了一段约45分钟的“网课”视频，有进博会场馆介绍，也有2019年志愿服务的故事。根据亲身经历，李响还发现部分“小叶子”会担心无法平衡志愿服务与学业的问题，他也将化解招数录进了视频中。

此外，通过社会公开招募，95名长期管理岗位志愿者已从9月起进入进博局、城市服务保障领导小组各单位开展工作。

上海杉达学院学生林丹彦，是一名“二年级”小叶子，今年，她的岗位从会期志愿者变为长期岗志愿者，服务于志愿者服务保障部，目前已上岗一个多月。

每天，林丹彦从浦东的学校出发，路上需要两小时左右，在上午9点前到青浦，对接各个部门、高校，做好运营保障工作，为之后开展的“小叶子”实训撰写计划方案。接下来，林丹彦还将带各个高校志愿者进馆实训。

在成为“小叶子”的“向导”前，林丹彦要先加强自己对场馆的熟悉程度，她将场馆地图看了数遍，标出重点区域，每天规划“暴走”方案。

有一次，她从国展中心东登录厅进馆到8米层，然后前往16米层，着重走了虹馆、往届的国家展、新闻发布厅的路线；然后又走回8米层，一路留意会议室、行李寄存处等位置；最后前往0米层，熟悉中央广场、南北广场的行走路线，了解各个出口的位置。

“长期岗对我来说是个挑战，我会更细心，处事更稳重，为进博出一份力。”林丹彦说。

此外，为配合进博会举办、弘扬上海城市文明和志愿者精神，近60000名城市文明志愿者还将立足重点区域和重要窗口，在600余个城市文明志愿服务站（岗）为进博保驾护航。

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