提醒 假客服骗局常见防骗要注意这些

半岛记者搜索发现,类似的电信诈骗时有发生。2018年4月,江西的袁女士网购了一套99.99元的产妇待产包,但包裹迟迟未收到。不久她接到一自称是“圆通快递”的快递员电话,对方称她的快递在运输途中丢失,要按照规定给其赔偿损失。在对方的引导下,袁女士银行卡内的2485元被分为9笔转走,还在两个网贷平台分别贷款1500元和1万元。2019年1月6日,青岛市的庄女士接到了“假客服”打来的电话,被骗5万余元。

青岛反诈中心提醒,市民网购商品时,要使用电商平台提供的客服交流系统进行沟通,以便保证购物过程完整记录,遇到问题方便申诉解决,并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。对于出现商品质量问题、交易异常或发货缓慢的情况,一定要通过电商购物平台的官方渠道核实,通过平台提供的商家的联系方式,直接与商家确认沟通。

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