一女子网购衣柜陷入退款骗局 为退130余元 挨骗6.7万元

事发当晚转账记录

○○记者 叶露婷

从深圳辞职来柳州工作，与男友一起生活，继而步入婚姻殿堂……原本这一切计划得很美好，但如今这场幸福被一个诈骗电话打破了。

4月2日，吴女士在网上买了一个衣柜，但直到4月7日物流信息一直没有更新，就在吴女士准备咨询时，她接到一个自称是快递公司理赔中心客服的电话。该名“理赔客服”以快递丢失补偿为由，一步一步地指导吴女士网上操作。最终，吴女士的6.7万元被骗走。

网购衣柜挨骗6.7万元

吴女士今年25岁，是钦州市浦北县人；她的男友黄先生是柳州市人，一直在柳州工作。4月2日，吴女士在第三方购物网站看中了一款塑料衣柜，该塑料衣柜售价99元。连着运费一起，吴女士以130多元的价钱拍下了这款衣柜。不久，卖家就发货了。恰好快递运输期间碰上了清明假期，吴女士也忙着家中的事，便没有在意太多，但直到4月7日，她发现物流信息一直没有更新。

7日19时许，她接到一个电话，电话那头自称是快递公司理赔中心的客服人员。该“理赔客服”准确说出了吴女士的姓名、地址、订单号等信息。接着，“理赔客服”告诉吴女士，她的快递在运输途中不慎丢失，他们深感抱歉，打算赔偿商品及运费总计130余元给吴女士。吴女士的第一反应是先与卖家核实情况，但“理赔客服”称，他们快递公司已经与卖家沟通过，双方协商决定由快递公司出面赔偿。吴女士相信了。

接着，“理赔客服”要求吴女士打开支付宝，搜索他们理赔中心的账号并扫描二维码，吴女士照做后发现手机接到了一条短信验证码。这时，吴女士开始警觉，便质问“理赔人员”为什么这么麻烦，表示不想验证，“理赔中心”只需把退款的钱转账给她即可。“理赔客服”顿了顿，表示要向公司财务申请，几分钟后，“理赔人员”称公司退款步骤就是这样，否则吴女士拿不到一分退款。

“理赔人员”还称，他们公司与某游戏客户端相连，若想生成退款账单，吴女士需要先给该游戏平台充值8万元，充值满额后，他们会返还所有的充值款。吴女士称，“理赔人员”说话一套接着一套，她只能照做。

而后，在“理赔人员”的步步指引下，吴女士不仅刷了自己的信用卡，还向一些网络借款平台借了钱贷了款，前前后后分多次给该游戏平台充值6.7万元。但这距离“8万元的目标”还有一定距离，在吴女士实在拿不出钱的情况下，“理赔人员”继续引导她向亲戚朋友借。听到这句话，吴女士终于反应过来这是一个骗局。

最终，“理赔客服”的电话被挂断，当吴女士再次拨打，已经无法接通，之后也一直联系不上。

为还钱将返回深圳工作

“‘客服\’说，如果我不按他们的要求充值，我将拿不回之前充值的所有钱，听到这里我就慌了。他们就是利用我的这种心理，一步步让我越陷越深。”吴女士称，其间，她曾多次怀疑自己被骗，但每次都被警告吓退。

之后，吴女士通过查询了解到，她充值至某游戏账号的钱款于次日被人分两次转出。巧的是，几日未更新的物流信息，就在该事发生的第二天有了更新，而且快递人员很快就上门派件了。吴女士告诉记者，她咨询过快递公司，但工作人员告诉她，他们并不清楚此事，而物流信息未更新可能是受节假日、天气等原因影响的缘故。

吴女士为何要在网上买衣柜？原来，吴女士与男友黄先生相恋多年，已经发展到谈婚论嫁的程度。此前，吴女士在深圳工作，两人处于异地恋爱的状态。经商量，吴女士决定来柳州跟随男友生活。清明节放假前，吴女士刚辞掉在深圳的工作，准备于节后来柳州找工作，待稳定下来便跟黄先生完婚，这衣柜便是为两人同居添置的家具。

如今，这个美梦破灭了。吴女士称，她本身没有什么积蓄，现在多了6万多元的债务，她需要借钱填上这个坑。而为了尽快筹钱，她即将回深圳谋生，因为在她看来，深圳的工资收入会比柳州的高。

昨日，记者了解到，吴女士于7日已向钦州警方报案，10日，其男友也在柳州市鱼峰警方报案。案件还在进一步调查处理中。

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