山东省形成上下贯通覆盖全省的巾帼家政服务新格局 200多万“山东大姐”撬动大民生

□ 本报记者 卢昱

“大姐，咱们这就把协议签了吧！”10月12日，济南阳光大姐总部服务大厅里，家住六里山小区的王女士对心仪的金牌月嫂时召萍说。

“‘大姐’这个品牌听着亲切，用着放心。”王女士说，她认真考察后选中的月嫂时召萍为人善良，工作起来雷厉风行。时召萍曾是一名下岗失业人员，2004年来到阳光大姐后苦学护理技能，很快脱颖而出，深得用户信任。

小家政撬动大民生。家政工作看似琐碎平常，却在助力脱贫、扩大就业、促进消费、改善民生等方面发挥着积极作用，与千万家庭的幸福息息相关。在山东，像时召萍这样坚守本心的“大姐”还有200多万，为300多万家庭提供家政服务，形成上下贯通、覆盖全省的巾帼家政服务新格局。省妇联积极培树行业“领跑者”，让她们在完善服务标准、提高服务质量、加强信用建设等方面发挥示范引领作用，呈现出百花竞放的品牌集聚效应。

“山东大姐”品牌的高质量发展，离不开坚实的人才基础。全省各级妇联聚焦人才培养，加大家政从业人员的培训力度。据统计，2017年以来全省各级妇联组织累计举办家政技能培训班6300多期，培训妇女27万人，其中贫困妇女2万余人；培训巾帼家政服务机构负责人、职业经理人等家政人才4100余人。目前，家政服务员岗前培训率达到100%、回炉率达到98%。

据国家发展改革委数据预测，到2025年，家政服务行业市场规模将达到1.4万亿元，而目前家政就业人员远不能满足需求。9月上旬，山东省妇联系统首家集培训、孵化、就业、服务等为一体的综合家政服务平台——潍坊巾帼家政广场正式启用。1个多月来，潍坊市妇联依托家政广场，策划红色家政进社区公益行等十大主题活动，现已建成55个红色家政社区服务站，成立了32支红色家政志愿服务队。

潍坊巾帼家政广场作为一种创新形式，促进着家政服务业健康有序发展。潍坊市妇联主席高志秀说，人才、服务、产品“当面挑”，技能展示“当面看”，多项优惠“当面选”，一站式满足广大家庭家政需求，服务解决妇女就业。

省妇联还积极推动家政企业布局社区网点，指导“大姐”机构深入社区提供多样化、专业化的社区家庭服务项目，延伸家政服务业产业链，满足社会对家政服务的新需求。德州爱到家社区服务中心深入社区开设婴幼儿托管、居家养老、残疾人生活照护、志愿服务等；济南慧心慧做增设了慧心物业、红娘、时间银行、陪诊、庆典服务等10多种贴心服务项目。山东省妇联党组书记、主席孙丰华表示，下一步将着力促进巾帼家政提质扩容，更好地促进妇女就业，更好地满足广大家庭对美好生活的需求。

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