优化提升税收营商环境 推进纳税服务提质增效

一方面持续深化“便民办税春风行动”，开展“优化营商环境提升年”活动，另一方面推进重大纳税服务措施按期落地，并大力开展税收宣传，目前，商洛市地税局利用多种形式，营造了良好的税收营商环境。

便民办税优化营商环境

商洛市地税局开展“优化营商环境提升年”活动，联合国税部门制定《商洛市方便企业纳税服务行动方案》，有针对性实施了扩大网上办税、简并资料报送、简化工作流程等20条新措施。

在持续深化“便民办税春风行动”方面，该局实施了增强系统稳定性、提高办税便利性等6类23项措施。对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、宣传咨询等7类66项涉税事项探索推行“市内通办”，为新办纳税人提供网上办税服务开户、登记信息确认、财会制度及核算软件备案等10个涉税事项“套餐式”服务、一次性办结多个涉税事项，对纳税人投诉举报受理率、办结率、反馈率均达到100%。突出加强办税厅窗口服务

为推进重大纳税服务措施按期落地，该局联合国税部门制定了《国地税前后台业务操作指引》，全市8个县（区）级办税服务厅从5月1日起100%实现了国地税业务“一厅通办”。

此外，该局突出加强办税厅窗口服务，认真推行局领导办税厅值班带班和每日工作“零报告”制度，开展为期一个月的科处级领导干部办税厅值班体验，规范办税厅管理，严明纳税服务纪律，完善应急处置机制，有力保障了实体办税厅和网上办税系统平稳运行。

营造良好税收营商环境

同时开展“两会”代表委员走访宣传100人次，收集意见建议10类16条，达到了送政策、问需求、促改革、优服务的好成效。

联合多部门开展“点亮梦想·税收同行”主题“税法进校园”活动，与国税部门联合开展“税务杯”少儿书信大赛、税收助力乡村振兴、“大众创业万众创新”政策宣传等8个重点宣传项目。

全市共组织开展各类宣传活动50多场次，举办纳税人学堂16期，接受纳税人咨询2000多人次，散发宣传资料3万余份，在商洛市营造了良好的税收营商环境。

本报记者白圩珑

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