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杨凌阳光社区: 用“阳光服务”让居民满意

来源:华商报 2017-10-13 01:42   https://www.yybnet.net/

阳光社区的老人接受免费体检

杨凌示范区杨陵区李台街道办阳光社区成立于2002年7月,总面积9.28平方公里,有居民小区9个,居民户3965户,常住人口8745人,流动人口475人,辖区企事业单位209个,个体商业网点231个。社区党支部现有党员70名,先后获得陕西省四星社区党组织、全国社区建设示范社区、全国科普示范社区、全国文化先进社区、民主法治示范社区、优秀志愿者团队等荣誉称号。

在杨陵区李台街道办阳光社区,有些党员家门口挂着“党员示范户”的牌子,这个牌子不是每个党员家门口都有,只有群众信得过的才有资格悬挂。

社区居民说,这个“党员示范户”既是群众对党员的认可,更是一种监督。

“微心愿”帮群众解难题

对于社区居民来说,最关注的莫过于自己遇到难题时,谁来帮自己解决、何时能解决。针对这一问题,阳光社区在所辖小区设立了“微心愿”公示墙,党员争当群众的“圆梦人”。

比如,家住阳光社区竹园小区的居民遇到了一件烦心事——楼上一家培训学校太吵,影响大家正常生活和休息,希望这所培训学校能尽快搬离,还大家一片安宁。大家把这个心愿写在小纸条,贴在了“微心愿”墙上。很快,社区积极协调各方,问题得到解决。

为社区行动不便、卧床不起的老人代购、上门送生活必需品;开办暑期托管班,为上班无暇顾及孩子的居民照管孩子;设立志愿服务项目18类,为居民提供水电维修、理发、巡逻、矛盾纠纷调解等各类服务……滴水成涓,粒米成箩。

阳光社区党支部书记兼主任万传慧说,开展“微心愿”为民服务活动,实实在在为群众解决了问题,拉近了党员与群众之间的关系,提高了党员在居民中的认同感和公信力。

“党建+”助推服务无死角

谈到社区的功能时,万传慧说,社区最重要的任务就是为百姓服务,通过突出“党建+”,助推360度服务无死角。

“党建+***”。举办文艺晚会积极宣传***政策;党员联系低收入户,认真制定帮扶措施,积极帮助低收入户落实就业创业措施。

“党建+暑期托管”。阳光社区将“两学一做”学习教育制度化常态化与“暑假托管”课堂活动结合起来,组织高校大学生志愿者免费为社区儿童提供学习活动场所,义务开展学习辅导。

“党建+养老服务”。结合在职党员到社区开展志愿服务活动,开展健康星期六活动,为空巢老人和行动不便的老人上门进行义诊,免费为居民进行测量血压、血糖、脉搏、听诊等健康检查,宣传中老年疾病与防治知识。还举办“春风一日游”、重阳节关爱老人茶话会等活动,让老人走出家门,真正感受到老有所依、老有所乐。

社区还通过走访入户、民意调查、召开居民大会、对接上级等多种方式,收集问题和解决建议,对五个老旧小区进行改造提升,重点对管道、楼顶等进行改造,提升了居民生活质量。

完善各类居民活动场所

万传慧说,通过阳光服务获得群众信任,首要一条就是要落实好组织制度保障。通过严格落实社区(村)干部坐班制、干部身份公开制、干部行为规范制。开展每月党建主题日活动,规范“三会一课”、三务公开、民主评议党员、志愿服务活动等。认真记录明白卡,严格执行社区办公经费和服务群众专项经费。

近几年,通过落实公共服务保障,提升社区便民中心服务水平,打造1000平方米的社区便民服务中心,健全“六部一室一站一所”,完善舞蹈室、书画室等配套设施,实现了“一厅式办公、一站式服务”。积极联系上级部门,为各园区配齐健身器材,改造提升灯光篮球场等设施,满足居民健身需求,提升居民满意度。

为更好地发动群众参与社区建设发展,党员们严格执行民主集中制,邀请群众为五大园区改造、御景国际小区供暖等社区发展重大事项出谋划策。落实党建和党风廉政建设主体责任,实行三委干部季度述职,畅通群众监督渠道。华商报记者 魏光敬

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