放弃午休办业务急事急办暖人心

5月21日，刘阿姨提着自己亲手包的五盒馄饨来到遂宁银行大英交通街支行，专程感谢工作人员。

事情还要从一个月前说起。4月的一天，刘阿姨面色焦虑地来到遂宁银行大英交通街支行网点寻求帮助。经网点厅堂员工询问得知，刘阿姨的钱包刚刚被偷，钱包里面的身份证和银行卡也一同丢失，担心卡里的存款被别人取走，刘阿姨立马来到银行求助。得知这一情况后，网点员工一边安抚她，一边帮助她在手机上进行挂失，并且建议刘阿姨先去办理临时身份证再来补办银行卡。

当天中午，刘阿姨拿着办好的临时身份证来到该网点办理挂失业务。看到刘阿姨焦急的样子，柜员李文浩主动放弃午休时间，优先为她办理业务。当把银行卡补办好之后，李文浩又安慰刘阿姨说：“以后不管遇到什么问题都可以找我们，我们会尽力帮你解决。”听到这话，刘阿姨感激地说：“小伙子，你们真的太好了。钱存你们银行，我放心！”

（全媒体记者刘敏）

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