优化提升营商环境·遂宁在行动 遂宁市出台营商环境首问责任制工作规则

（全媒体记者范晶）近日，遂宁市出台营商环境“首问责任制”工作规则，提高机关工作人员服务质量和服务效能，打造一流营商环境。

据悉，首问责任人是指首次依照职责接待公民、法人或其他组织的机关工作人员。按照《规则》，有条件的行政机关应在办公区域显著位置设立行政机关首问责任工作岗位。

首问责任人对申请办理行政许可、非行政许可审批事项和确认登记等公共服务事项，了解政务、反映情况以及联系公务、履行协作职能的公民、法人或其他组织的办事人员(以下简称办事人员)，应严格落实首问责任制度。首问责任人应当指导办事人员填写有关申报所需材料，包括办事人员姓名或单位名称、住址、联系电话、办理事项、所收材料的名称、数量，以及首问责任人、承办人、联系电话、处理情况等相关信息。此外，还应热情接待、认真办理或引导、跟踪办理有关事项，对提交文件、材料不齐全或不符合法定形式的，行政机关应当按规定一次性告知。

市直机关工委将负责全市营商环境“首问责任制”的督促、考评工作。对不履行或不正确履行职责，消极应付、推诿扯皮、贻误工作，造成负面影响的有关单位和人员，按照有关规定追究相应责任。

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