宿州市公安局高新分局多措并举不断提升群众安全感满意度

本报讯 今年以来，市公安局高新分局坚持“以人民为中心”的发展思想，做好维护稳定、服务发展各项工作，坚持创建“平安高新区”。在今年上半年群众安全感调查测评中，高新区群众安全感满意度综合指数等九项考核项均为最高分，位居各县区（园区）第一名。

高新分局始终把政治建警放在首位，深推执法规范化建设，全面梳理今年以来在接处警、案件侦办、户政业务办理等执法执勤工作中存在的突出问题，坚持问题导向，强化执法培训、严格执法监督管理、完善执法权力运行机制，着力提升全体民警的法律素养和执法办案能力；以规范接处警工作为契机，利用警情回访，认真倾听群众的意见建议，采取入户调查、社区走访、案件回访等形式，对辖区内可能引发影响社会稳定滚动排查，将矛盾隐患化解消除在萌芽状态。深入推进“放管服”，按照全面深化公安改革工作要求，严格按照“最多跑一次”、“马上办”、“网上办”、“就近办”、“一次办”要求，做实做细各项服务。今年以来，累计排查各类矛盾纠纷319起，成功调解319起，调解成功率100%。

同时，高新分局变“被动服务”为“主动服务”，积极筹建警民微信群，利用微信群宣传政策、发布预警、即时解答群众的咨询。目前，高新分局共建立微信群47个，入群群众6212户，占辖区群众总数的85.16%。累计提供户籍、交管等各类业务咨询796次，发布预警信息356条，开展安全防范宣传481次，处理矛盾纠纷52次，接受群众咨询857次，征集建议125条。   （童庆梓）

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