解放社区：访民意 解民困 送温暖

本报讯（通讯员 白益军）“访民意、解民困、送温暖”，多年来一直是耀州区永安路街道解放社区党支部的服务宗旨。无论是照亮夜路的明灯，还是居家养老服务，或是就业创业联建帮扶平台……一系列为民务实的举措，都赢得了社区居民的交口称赞。

孤寡、空巢、残疾和生活困难的老人是社区党支部服务的重点对象。为了让这些精神苦闷的老人重新绽放笑脸，社区党支部引导在职党员志愿者与独居老人结对子，每周探访，并确定了一批素质高、有能力、有耐心的养老服务人员，定期上门为老人打扫卫生、谈心拉话、排忧解难，嘱咐老人有困难随时联络。在党员、志愿者的模范带领下，社区尊老敬老观念深入人心，爱老助老行为自发自觉。

社区党员干部“仁心仁爱”。在日常工作中，面对生活窘迫的群众，党员干部不止一次捐钱捐物。有时居民不经意间提到的小小愿望，也会被他们牢牢地记在心里。为了让群众获得更高的幸福感，社区党支部组织发起了“微心愿”活动，通过心愿箱、热线电话、微信等形式，征集辖区生活困难党员群众的微心愿，由党员干部认领解决。“微心愿”活动残疾人阴耀鹏收到了他心仪许久的电动按摩仪；戏迷老人张秋芳收到了她心目中的“奢侈品”———随身播放器……很多群众也都圆了梦。党支部书记房俊琴说，“微心愿”就是要给生活困难的群众带来温暖、力量和勇气。

“记一本民情日记、办一件实事、解决一个难题”是解放社区党支部对全体党员干部的要求。为了能够帮助辖区内的贫困户解决生活困难，党员干部积极谋划，为各贫困户“量体裁衣”制定脱贫计划。对劳动力低下或因病因学致贫的人家申请政策补助，为失业人员举办就业培训会，还组织辖区在职党员为居民提供创业就业咨询服务，联建帮扶平台，引导劳务输出。同时，与辖区超市、商场、企业签订共建合同，及时将掌握的用工信息反馈给贫困群众，促其实现就业，提高生活水平。

社区工作涉及社保、卫生、文化、安全等方方面面，社区党支部实行“两委”班子成员轮流坐班制，应对各种突发事件，解决群众难题。针对有些居民办事找不着门、流程不清等问题，社区公布电话，开通微信平台或上门讲解，方便群众办事。“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶暖心、一个满意答复、一声走好相送”，在解放社区，群众的满意率居高不下。

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