教师对调政策正在制定中

市教育局副局长韩光福接听12345热线

本报讯8月16日,市教育局副局长韩光福到市政服务热线受理中心接听12345热线,两个小时内共接听市民来电7个。

“我和丈夫分别在青州与高密两地担任教师,能否从高密对调到青州?”“我与妻子分别在潍坊市区与昌邑市担任教师,能否进行两地对调”……对于几位来电人的诉求,市教育局组织人事科科长井光进表示,目前潍坊市区的教师人事关系以县为主,想对调可通过招考方式,省里正在制定相关政策,相关文件出台后会抓紧落实,建议市民后期关注。

“我是北海学校学生的家长,听说该校五年级学生要搬迁到大观校区,但我们离大观校区很远,孩子接送不便。而且目前此事没任何进度,孩子也不知开学后到何处上学,请教育部门尽快给出具体方案”。韩光福将此诉求转接给高新区教育局局长、党委书记杜全平。杜全平表示,北海学校综合楼建成需要时间,明年交付使用,迁移年级目前尚未确定,会咨询家长代表后再决定,来电人的意见也是一个参考,等方案确定后,会给来电人回复。(记者韩镇陈静静窦圆娜)

回音壁

这俩保险问题都已回复

8月8日上午,潍坊市保险行业协会党支部书记、秘书长宋国伦到市政务服务热线受理中心接听12345热线。16日,记者了解到,市民投诉的问题有了调查处理结果。

来电反映:我是青州市民,前期入了中国人民财产保险公司潍坊分公司的保险,在临朐县境内,我驾驶的车辆发动机爆缸,保险公司到现场核实后表示不能理赔,对此不认可。

处理结果:保险协会立即转中国人民财产保险公司进场处理。经查事故属实。事故当天,4S店工作人员也在现场,现场无法确定内部损失,保险公司工作人员现场告知客户造成内部损失不属于保险责任。目前,保险公司已与客户联系沟通解释事故情况,并告知客户共同找第三方鉴定机构鉴定具体原因后,再确定最终赔付结果,客户同意。

来电反映:前期我父亲在奎文区文化路与东风东街交叉口中国人寿保险公司入大病附加保险,2018年我父亲住院,确定为脑血管疾病、颈椎病、腰椎间盘疾病,住院共花费6万元。我到保险公司报销,工作人员只赔付2000多元,并表示下一年度该疾病的并发症无法报销。我咨询何种保险可反复报销,工作人员一直未告知,对此不认可。

处理结果:保险协会立即转中国人寿保险公司进场处理。经查,客户自2012年投保国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险(以下简称“国寿长久呵护保险”)后,仅在2018年3月9日因头晕到阳光融合医院住院治疗,被诊断为脑血管病、颈椎病、腰椎间盘疾病。客户于当年3月23日到公司申请理赔,公司按相关规定予以赔付:客户提供住院治疗费用发票4349.61元,根据社保结算单,在社保报销范围内3645.05元,除去社保报销1784.28元,公司按报销比例赔付1674.69元。2018年7月,公司进行了附加险核保且根据客户病历下发了客户通知书,具体内容为:在国寿长久呵护保险有效期内,被保险人因脑血管病等导致的医疗费用,公司不承担保险责任。2018年7月31日客户到公司领取客户通知书并签名同意。之后被保险人儿子对条件承保不认可,不同意继续责任免除,要求公司正常续保国寿长久呵保险这一附加险,否则要求所有保险全额退保并持续投诉。公司工作人员多次与客户沟通,结果均不理想。公司向省公司申请将客户投保的国寿长久呵护保险这一附加险正常续保,不对因脑血管病等所导致的医疗费用责任免除。现省公司批示同意。本报记者韩镇窦圆娜陈静静

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