充电轿车续航里程惹纷争 商家：能跑300多公里 购车者：不讲清附加条件就是误导消费者

赵女士购买的同款车型“承诺的充满电能跑350公里，实际续航里程不足240公里，去维权多次，销售方始终不给解决。”近日，读者赵女士向三秦都市报反映了她遭遇的烦心事。

购车者：实际只能跑240公里左右

赵女士反映：2019年12月26日，她在西安广汽丰田博弈高新店花费17.8万元购买了一辆广汽丰田iA5型的新能源充电轿车。当时店方销售员告诉她，“理论上该车的续航里程是510公里，实际上充满电能跑350公里，跑铜川和韩城没有问题。”前不久，她从西安出发，驾驶充满电的车去韩城，途中发现电表转得特别快，担心跑不到目的地，遂将电表的运转情况及在澄城县充电的场景录成视频，发给了销售方，却被告知：“不能开空调，车速也不能超过60码，否则特费电，这车只能在市内开，尽量不要上高速跑长途。”

赵女士说：“买车时，就担心车的续航能力，所以我反复问跑韩城和铜川有问题没，对方多次肯定地说没问题，根本没有提及‘不能开空调、60码以下行驶’的问题，明显在误导消费。实际上只能跑240公里左右。我现在要求退车，跑了5次，打了10多次电话，店方一直推托，后来干脆置之不理。去管理部门投诉，至今没有结果。”

商家：冬天可以跑300多公里

记者来到位于西安市科技四路的广汽丰田博弈4S店。一销售员告诉记者：广汽丰田iA5型充电车，冬天能跑300多公里，夏天能跑400多公里。记者问：“在什么条件下能跑300多公里？”这时，该店一接待人员赶过来说：“领导在开会，请记者再耐心等下。”该销售员也当即离去。

该店一负责人随后回复记者：车的质量没有问题，理论续航里程是510公里，国家出具的检测文件就是这样标注的。至于赵女士有无被误导，他不知情，不能乱讲。当事销售员不在，无法接受采访。

1月6日，赵女士致电记者说：1月5日，她与店方达成协议，由店方驾驶，只要续航能力达到300公里，就不退了。但是，刚才店方态度十分强硬地告知她，这个协议作废，目前不做处理。

本报记者罗雯雯陈忠

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