五载春秋结硕果 继往开来新征程 交通银行渭南分行成立五周年特别报道

交行渭南分行成立五周年合影

交行渭南分行为客户提供贴心服务

为更好地服务渭南经济社会发展，交行渭南分行开展业务交流会

交行渭南分行履行社会责任，开展各类公益活动

五年，时光穿梭，扎根秦东；五年，播种希望，传承薪火；五年，追赶超越，焕发青春力量；五年，立足高远，开启新的征程。交通银行渭南分行入驻渭南五年以来，秉承“扎根秦东沃土，服务渭南百姓”的经营愿景，以“青春、责任、奉献”为核心文化，在渭水华山之间砥砺前行，全力以赴支持“东大门”建设。

诞生——

为渭南经济发展融资“输血”

2014年4月，交通银行渭南分行正式开业。该行的成立为完善渭南市金融服务体系、推动产业结构调整和经济又好又快发展注入新鲜血液。

五年来，交行渭南分行始终聚焦服务实体经济，目前已授信额度近80亿元，各类融资余额超30亿元，秉承综合化、国际化、全牌照的优势，累计引入各类表外资金超百亿元。

五年来，交行渭南分行将自身信贷政策与渭南地方经济产业特色相结合，在市政基础设施建设、城市供水、医疗卫生、教育和文化旅游等领域给予重点支持。特别是2018年以来，牵头组织银团贷款，支持了渭北深度贫困地区的供水项目，将投放近3亿元资金，解决渭北区域生产、生活用水问题，加快该区域脱贫步伐，是一项利在长远的民生工程。同时，开展“银税互动，助力小微”战略合作，借助科技赋能，利用线上融资渠道，以“税融通”等产品为小微企业提供融资便利，有力支持了渭南市小微企业和涉农企业的发展。

银行于2015年度和2017年度两获渭南市委、市政府颁发的目标责任考核“优秀单位”荣誉称号。2017、2018年，两获渭南市政府评选的“追赶超越、创新发展”优秀工作范例。

发展——

创新性特色理念根植服务

服务是银行的立业之基，生存之本。“做金融业服务最好的银行”是交通银行的发展战略之一。交通银行渭南分行在创新发展中不断提升服务质量，积极探索出一条与当地客户群体相融合的特色服务之路。

服务于心—根植服务文化

全行树立“后台服务前台，前台服务客户，全行服务客户”的大服务理念。为各类特殊群体客户提供优质服务，聘请专业老师训练前台每位员工熟练掌握手语表达方式；对老弱病残等提供上门服务，第一时间为客户解决困难。

服务于形—营造舒适环境

开业5年来，交通银行渭南分行逐步完善渠道建设，目前网点布局为：一家市内综合型人工网点+一家县域支行（韩城）+四家普惠型支行+两家自助银行+两台自助单机，服务网络基本形成。

银行还打造“智能银行”的特色服务区，在营业大厅设有便捷、全功能的互联网金融服务，为客户实现自助办卡，申购理财，获取资讯，智能银行全方位服务自助操作，让客户体验到“互联网”的特色所在。

走进交通银行渭南分行，宝宝椅、宠物笼、流动饮水机、盲文版业务指南等一应俱全，银行还为兑换零钞和残币的客户提供绿色通道。在客户休息区，展示架上贴心地放满了书籍和报纸。为节约客户时间，还专门列出不同时段的客流量统计表，使客户一目了然，轻松安排时间。

2015年，交通银行渭南分行被渭南市民评选为“服务最优质银行”；2017年，交通银行渭南分行获评“最佳财富管理银行”和“最佳普惠金融服务网点”等荣誉称号。2018年，交通银行渭南分行营业部荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号；全年消保服务提升工作考评位列全省系统内第一名，同时获渭南市银行业协会颁发的文明规范服务“示范单位”。

发扬——

扶贫帮困做公益彰显大情怀

交通银行渭南分行青年员工勇担社会责任，通过给环卫工人送清凉、给特殊教育儿童送温暖，持续开展反洗钱、反假币、非法集资宣传，开展金融知识进社区、进校园等活动，向社会传输青春交行满满的正能量。

分行党委、各支部充分利用辖内红色教育资源，多次组织开展爱国主义教育活动。先后赴习仲勋陵园、渭华起义纪念馆、杨虎城纪念馆等开展红色教育活动等，进一步增强了渭南分行全体党员的使命感和荣誉感。

为提升公众金融安全意识，交通银行渭南分行五年来多次举办“反假货币知识宣传”活动进校园、金融知识进万家等活动，同时全员参与“小小金融家，大大梦想家”财商提升课程，与渭南主流媒体合作，树立企业文化品牌，打造良好的社会影响力。

针对帮扶的富平县刘集镇曹管村，通过入户走访、慰问帮扶、共建党员教育基地和开展产业扶贫等措施，带领村民实现精准脱贫。五年来，投入帮扶资金10万余元。同时，加强党建工作对扶贫攻坚的引领作用，投入5万余元党费与曹管村共建党建基地，增添桌椅、空调等办公设备，改善村支部办公环境；与村委会共同建立党建扶贫教育基地，购买学习资料，旨在充分调动党员的积极性，发挥他们的先锋模范作用，带领村民实现精准脱贫。目前该村贫困户从48户减少为9户。

五年来，交通银行渭南分行先后开展“美丽乡村”活动，为临渭区桥南镇天留村村民送温暖，重阳节期间为百名孤寡老人送上节日祝福、慰问品和文艺表演，购买学习用品，为福利院儿童和留守儿童送祝福。同时积极配合渭南市政府“创文”工作，不断完善服务客户的硬件设施和提升员工的业务技能。交通银行渭南分行勇担社会责任，在活动中深化和加强交行人的社会责任感，同时向社会传输正能量。

发展中的渭南，正在为自己的腾飞积聚和储备力量。交行渭南分行则坚持推行“服务无止境”、一心一意为客户服务的理念，以打造全国“百佳”服务银行为目标，推动渭南城市建设的步伐，助力宜居宜业新渭南的城市建设，助推渭南金融服务插上腾飞的翅膀。丁丁

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