百余游客被困华山缆厢十小时 质疑当天索道停运过为何还开

4月19日晚19时30分左右，由于陕西华山景区突发超强阵风，造成西峰索道暂时停运，索道下行一侧160名游客暂时滞留缆厢。

20日上午，陕西二套融媒体记者独家联系到事发时被困在缆车里以及山顶的游客。他们向我们讲述了事发时的经历。

“近十个小时，我们从紧张、恐惧，最后甚至感受到了绝望。”

说出这句话的是从广东惠州来华山的游客陈某，这是她昨天午夜发出的朋友圈，小编从中感受到了游客漫长的等待和恐惧。

本文图片 陕西都市快报 图

这位从广东惠州来的游客陈某20日中午告诉陕西二套融媒体记者，他们是19日下午6点左右乘坐华山西峰索道下山的。坐进缆车，行驶了大概2分钟后，缆车突然停止。

“当时我们特别紧张，不知道发生了什么事情，缆车上还有孩子和老人，所以我们年轻人只能先自己安抚老人和孩子。”

陈某告诉陕西二套融媒中心记者，他们团一共有50人左右，其中，一半是3到6岁的儿童，老人大概15人。开始大家比较紧张，好在华山景区的工作人员通过喇叭告知大家情况，所以被困游客情绪相对比较稳定。不过，在被困三四个小时后，因为处在缆车密闭空间里，再加上被吊在高空，大家的情绪开始变得激动起来。

“景区是有人通过喇叭来告知情况，但是好几个小时还没有弄好，你想想被吊在空中，没吃没喝，也不知道到底什么时候可以下去，肯定害怕么。”

根据陈某回忆，当时没有能喝的水，没有电、没有衣物，被困近10个小时，老人和孩子的身体出现了极度的不适。有老人因为紧张害怕，开始呕吐，小孩不停地哭喊，甚至开始流鼻血。陈某说，这么长时间，我们真的是从一开始的紧张恐惧到最后的绝望，我感觉我是不是下不去了。

被困缆车里的游客紧张、恐惧，甚至绝望，而被困于山顶的游客情况要好一些。

这位从东北来华山旅游的张女士要幸运很多，当时，她被困的地点是山顶乘坐缆车的山洞里。

“我们是准备坐缆车下山的时候，正在排队，结果缆车停了，我们就只能在山顶上待着。”

张女士说，到了晚上，开始冷了，景区有工作人员给在山顶等待的游客送了棉衣和姜汤。直到今天凌晨5点多，160名被困游客全部安全下山。

不过，陕西二套融媒体记者也了解到，从昨天下午6点到今天凌晨4点，有游客通过自己长达近10个小时被困缆车里的情况以及索道监控提出质疑：

1.4月19号下午六点左右就出现过一次缆车停运，为什么随后不停运，还要用缆车把游客继续往山下送？

2.到底是大风导致索道停运，还是索道脱轨所致？

说到索道脱轨，陕西二套融媒体记者采访到多位游客，据他们说，如果是强风所致，不至于这风一刮就是近10个小时，而且也看了那个监控视频，我们感觉是不是发生了轨道脱轨，毕竟强风刮不了那么长时间！

随后，陕西二套融媒体记者也向华山景区管委会信息中心的工作人员求证，一位工作人员：

“因为强风影响，瞬时风速达到每秒17米以上，华山缆车启动自动保护模式，索道停止工作，当时索道停止运行时的瞬时风速到底有多大，景区表示没有检测数据，不过，最终他们认为昨天是因为强风启动了自动保护模式，索道停止运行。”

当都市快报融媒体中心记者提出，在下午6点左右，索道停运过一次，为什么后面还要继续输送游客下山，不怕被困在半空吗？春天天气多变，景区有没有紧急预案？

景区回应，因为山顶寒冷，尤其到了晚上，游客受不了，所以他们肯定是先保证游客下山，而这个索道呈“凹”字型，每段风速不同，所以当时自动保护模式自行启动，工作人员也是为了保证游客能够先下山。

华阴市外宣办周主任：“当时领导在现场坐镇指挥，所有救援的过程都有监控视频，我们这里得到的消息是强风所致。”

目前，被困游客下山后，被华山景区安排在宾馆里休息，事故还在做进一步调查。陕西二套融媒体记者在采访了业内检修人士后，也提醒游客，如果被困缆车轿厢内，不要惊慌，尽量让轿厢平稳，等待救援。待在轿厢内是比较安全的，坠落的可能性很小。 

（原题《独家：我们被困华山缆车的10小时》）

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