上善若水 泽润万家 写在渭南市自来水公司建企五十周年之际

2020年1月10日，优秀共产党员姚岗带领队员冒着夜间的严寒天气，一身水、一身泥加班加点紧张施工

为居民尽快通水，抢修大队放弃休假加班干活

雷凌宇同志在东风大街与解放路十字维修阀门

本报记者 郭艳

水是生命之源，水是城市命脉。

供水设施日趋完善，供水质量日益提升，供水服务不断优化……五十年风雨兼程、接力前行，渭南市城市供水工作迅猛发展，从“喝水难”到“喝上水”，再到“喝好水”，每一次发展趋势与破茧成蝶的背后，蕴含着几代人用苦干实干践行“人民至上”理念的供水情怀。今天，让我们一起走近渭南市自来水公司——

历史沿革

1970年，渭南县城市建设服务站开始筹建自来水排；1971年6月，打成3眼机井，建成3个蓄水池，开启了渭南市供水篇章。1972年自来水排独立为一个正式法人，名称为“渭南县自来水厂”。

1973年4月，渭南县自来水厂成立工会委员；1974年10月，成立渭南县自来水厂党支部。

1975年，西水厂征地，1976年建成井投入运营。

1980年4月，“渭南县自来水厂”更名为“渭南县自来水公司”；1983年，“渭南县自来水公司”更名为“渭南市自来水公司”。

1983年3月，自来水公司办公地址由向阳街（现民生街）搬至现办公地址，即东风大街与西岳路十字路口西北角。

1988年，东水厂开始征地，1990年完善征地手续，1991年开始建设，1992年建成运营。

1999年5月，南水厂一期开工建设，2000年7月1日开始供水。

2001年10月，南水厂二期开工建设，2003年3月开始运行。

2004年7月21日，渭南市自来水公司与法国通用水务公司、北京通用首创水务投资有限责任公司签订合作经营合同及相关协议。2005年11月28日，渭南创通水务有限公司与渭南通创水务运营有限责任公司（简称合作公司）挂牌成立，渭南市自来水公司负责原水供应及自来水输送销售，合作公司负责自来水的生产。

2014年7月25日，渭南市自来水公司由渭南市住房和城乡建设局划转至渭南市城市投资集团有限公司管理。

2019年12月19日，渭南城投集团对市自来水公司合作方股权进行回购，渭南市主城区水源地、净水生产、安全保供等一体化管理也翻开了崭新的一页……

岁月不居，时节如流。1970年至2020年，五十载砥砺前行，是渭南市自来水公司筑梦渭南、润一城水脉的艰苦创业历程，铭记了与城市发展同频、稳步推进供水事业蓬勃发展的成长足迹。

半个世纪风雨兼程，这是一组持续攀升的曲线，见证了筚路蓝缕的开拓——

日供水能力从1万吨攀升至6万吨；供水版图快速扩张，已沿城市主次干道铺设到城市的四面八方，东至老城街林机厂，西至渭清路，南至汉马街四号信箱，北至渭南北站，供水面积30平方公里，管网长度195公里……

半个世纪春华秋实，这是一支追求卓越的团队，接续不忘初心的奋斗——

由民生街一个供水小站到拥有2家水厂、1座加压泵站，集生产销售、管道安装维修、水质检测、修校水表、市政工程施工及供水服务为一体；由几张桌子、几把椅子的狭小办公室，发展到现在拥有近400多名员工，东、南两大水厂，地下、地表多种水源，服务主城区30万群众的供水主力军，先后获得市级先进基层党组织、文明单位、信访工作先进单位、政府热线办理先进单位、渭南标杆集体等荣誉……

五十个春夏秋冬，一步一个脚印。渭南市自来水公司作为国有公用事业型企业，如今的新领导班子紧紧围绕城市“成长坐标”谋篇布局，紧跟城投集团党委的工作步伐，把人民至上的情怀厚植于心，以“改革转型、提质增效”为主线，坚持党建为企业发展核心的地位不变，擘画了“夯基础、提服务、强管理、扩产能”的发展方针，始终以“忠诚、担当、创新、诚信、奉献”为企业精神，秉承“让政府放心、使群众满意”的服务宗旨，扎实推进改革与创新，持续加快补短板强弱项，下大气力做足做好“水”文章，开启了新时代高质量发展的不凡征程。

从无到有城市“动脉”不断延伸

如果将水厂比喻成城市供水的“心脏”，自来水犹如城市的“血液”，密密麻麻的管网就是“动脉”，将健康“血液”输送到城市的每个角落。

时间拨回至2020年1月16日，百合园小区业主代表为市自来水公司送来一面写有“爱心化作及时雨保障供水千万家”的锦旗，感谢供水保障中心帮他们解决了多年吃水难的问题。

原来，由于地理位置和楼宇布置等原因，小区五六层住户经常出现水压低现象，尤其是做饭等用水高峰期，水流量几乎可以用滴计。接到投诉后，市自来水公司第一时间组织多方参加的协调会，制定方案，对周边管网进行拉网式排查，最终研究出为该小区安装二次加压设备的建议，并先后拿出4万余元支持其管网改造和设备采购安装工作。

“城市供水能力的提升是保民生、促发展的重中之重。让大家有水喝、喝上放心水，这是一代又一代供水人坚持不懈的目标。”市自来水公司党总支书记、总经理郭强坦言，50年间，渭南市供水事业发生了翻天覆地的变化。在此期间，他们紧跟城市建设步伐，按下市区供水管网建设和改造“快进键”，让城市供水为城市高质量发展持久助力。

回眸2019年，智慧供水项目初步设计方案已基本完成；黄河水进城对接取得了实效，通过工程措施，将310国道杜化路至金水路段DN400管道进行连通，使北加压泵站出水量由原来的6000吨/日提升至2.5万吨/日，有效地解决了北水进城不畅的现状；渭清路与乐天大街十字DN600管道完成铺设，主城区供水管网与高新区实现互联互通，黄河水进入高新区成为可能；城区供水管网逐渐由水泥材质换为铸铁管网；协同市气象局在涧峪、湭河水库实施人工增雨；全年有效供水2205万吨，回收水量1776万吨，回收水费4530万元，较好地保障了中心城区用户的自来水供应，顺利渡过了夏季高峰供水期，也创下日均供水量6.1万吨和最高日供水量7.14万吨的历史新高；管网检漏工作按计划开展，完成了所有管道两次普检，重点区域达三次复查，个别区域检查达四次以上，管网漏失率控制在12%以内，抢修大队完成各种口径的管道抢修任务260余起，有效保障了中心城区供水安全。

如今，东水厂现有水源井19眼，设计能力为2.6万吨/日，以地下水为供水源；南水厂设计能力为4万吨/日，以地表水为供水水源，建有水厂至湭河水库和涧峪水库专用输水管道，目前以涧峪水库为主要水源；加压泵站由原西水厂改建而成，在高峰供水期间为城区中西部供水加压。一根根配水管像一条条血管，将自来水源源不断地输向千家万户，助推中心城区的供水保障格局升级。

谈起这么多年来用水变化，80多岁的市民梁军向记者娓娓道来：“以前到了夏季用水高峰期，家里大桶小桶就要把水储起来。现在水量、水压均明显优化，洗衣服、洗澡、生活方便多了。”

从有到优“幸福水”让百姓安心

城市供水“动脉”的健康很重要，“毛细血管”的安全同样不容忽视。

6月24日，记者换上白大褂走进南水厂，抬眼望去芳草萋萋，绿树红花目不暇接，俨然一座花园式水厂。制水车间，工作人员一丝不苟，操作有序，一泓清澈的池水汩汩流淌。这些水来自涧峪水库地表水，汇入水厂后经过絮凝搅拌、斜管沉虑、虹吸滤池、消毒处理等工序进入清水池，经加压再通过管网送到千家万户。“我们国家居民饮用水标准浑浊度在1度以下，目前水厂出水浑浊度长期保持在0.5度以下，水质无疑是比较优良的。”现场的一位负责人说，“水厂已实现全封闭管理，绝对不会辜负了渭南好水”。

这只是渭南水司人使出洪荒之力筑牢城市供水生命线的一个缩影。

为了让群众能用上水，而且要用上“放心水”，渭南市中心城区的水质监测工作依据国家《生活饮用水卫生标准》《地下水质量标准》《地表水环境质量标准》《城市供水水质标准》规定的项目和频次实行严格的三级监测制度，一是水厂化验室每天对出厂水、水源水进行11项常规指标检测；二是加氯班每小时对出厂水、水源水进行一次检测；三是委托“陕西省城市供水水质监测网渭南监测站”每月对出厂水、管网水及末梢水进行一次39项常规指标检测；每季度进行一次75项指标检测；每月对地下水源水进行一次32项检测，对地表水源水进行一次28项检测；每月对城区32个管网取水点进行2次9项的常规检测；每半年委托“国家城市供水水质监测网西安监测站”对东、南水厂的出厂水进行一次106项全分析检测；渭南市卫生监督所每季度对出厂水、管网水、管网末梢水进行一次监督检测。同时，卫生监督所还在东、南水厂安装了实时水质监测设备，对中心城区的生活饮用水进行全面监测。2017年，市城投集团拨付专项资金200余万元，对“陕西省城市供水水质监测网渭南监测站”进行扩容增项改造，并顺利通过陕西省质量技术监督局实验室资质认定评审组专家的评审，确定认证生活饮用水检测项目76项、地下水检测项目39项、地表水检测项目53项，使“陕西省城市供水水质监测网渭南监测站”的检测能力在全省范围内除“国家水质监测网西安监测站”外检测项目最多、业务能力最强的实验室。2019年4月，国家地下水标准方法变更，为了适应新的地下水标准，又筹集资金20余万元，对实验室进行了提升提标，目前完全满足国家新标准的要求。

如今，细心的居民可以感觉到，自来水明显比原来清亮了好多。“现在从开水壶中倒出来的水，直接就能入口，喝水变得简单了。”家住乐天大街二监家属院的牛女士笑着说，她了解到市上实施的引黄入渭工程即将完成，期待能够早日喝上“母亲河”的水。

从优到精以匠心服务致为民初心

供水企业除了要有坚实的供水网脉，还要有良好的社会服务能力。不论星光璀璨，还是雨雪风霜，市自来水公司坚持把人民满意作为检验服务的唯一标准，积极参与破解难题，不断升级服务内容，多点开花迎来跨越式发展机遇——

党建引领作用日益明显。日常工作中，市自来水公司党总支注重班子自身建设和党员作用发挥，将党建工作融入安全生产、管理服务、队伍建设中，深入开展创先争优、“晒比拼超”活动，党员亮牌上岗，着力打造业务精湛、作风过硬的队伍，为全面推进安全优质供水提供强有力的政治和组织保障。通过走出去、请进来，党总支牵头开展了形形色色的党建活动，红色教育不断升温，支部共建不断出彩，“三会一课”不断规范，党风廉政建设实现全覆盖，党务与业务深度融合，基层组织建设连年在城投集团处于第一方阵。过去一年，以党员骨干为主，抽调20多人形成专班，拉开了城中村“白吃水”综合整治序幕，理顺了主城区9个村民小组用水缴费问题。改造了三个小组供水管网并按表收费，超额完成了年度目标任务，增收水费8万余元，减少水资源浪费4000余吨。清正源市政公司正式成立，三级资质申报成功，全年实现产值1302万元。水质监测站检测项目达到国家标准76项，完成了升级改造目标，全年完成检测外包水样620份，是2018年的3.5倍，实现创收87万元。修校表站积极组织青年工人参加省上培训考试，有3人取得了计量师资格证书，水表校验资质软硬件实力全部具备。组织成立了“疫情防控党员突击队”，第二支部所有党员带头冲到防控疫情战斗第一线，“党员供水抢修突击队”随时待命，做好城区爆管维修及应急事故抢修工作，涌现出“管网卫士”胡兴舟等先进个人典型。

营商环境持续优化提升。在提升营商环境的新形势下，针对企业用户接水，公司不等不靠，制定了《营商环境提升实施方案》，重新修订了《用户接水用水管理办法》，将原来报装需要的8项资料简化到2项，进一步简化工作程序、缩短审批时限、降低用户取水成本，把“只进一扇门”“最多跑一次”的承诺落到了实处。全年接待接水用户144家，客户满意率达到90%以上。微信收费、银行转账等多元方式也极大满足了用户快捷缴纳水费的现实需求。

便民服务特色鲜明。蓝马甲服务队上门服务186次，累计开展志愿者进社区服务活动22场，现场义务维修80余次，发放宣传资料6000余份，同时分类梳理不同领域、人群的多样化需求，不断深化公司在居民心中的影响力，由点及面产生“辐射”效应，客户服务中心荣获省级2019年度“学雷锋活动示范点”称号，受到省委宣传部通报表彰。同时，大力拓展服务内容，将服务延伸到了“水龙头”，实施“抄表到户”改造工程。设立24小时供水抢修热线，提供7×24小时在线服务，并积极与政府热线进行互动，24小时内回复率达100%。打造微信公众号，公开水质检测结果，接受各方监督，让市民放心用水。一系列爱民、惠民、暖民的活动与关怀，让“上善若水、利为民生”的党建服务品牌深入人心。

回眸，不悔过去；感悟，不负现在；展望，不惧未来。

对于开拓者，五十年很短暂，恰是风华正茂；对于改革者，五十年很厚重，一路栉风沐雨。“民生建设无小事，我们的目标坚定不移。城市供水短板依然明显，但我们有信心在城投集团的坚强领导下，以党建引领为旗帜，聚焦民生，以‘等不起慢不得坐不住’的责任感、紧迫感和使命感，不断将公司做强做大，将城市供水事业做好做优，让民生答卷更有温度、更加厚重。”郭强对下一阶段的工作重点早已了然于胸，并表示，将续深化“项目为王”理念，实施好管网平差工程，加快创新转型步伐，树牢经营企业理念，狠抓内部管理，推进智慧供水，剥离不良资产，让企业轻装上阵，努力打造保障有力、服务优质、工艺先进、资产优良、运转顺畅、管理现代、创收稳定的国有城市供水企业先锋，为渭南高质量发展贡献力量。

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