文明窗口 温暖群众

“您好，办理驾驶证审批手续请先填好表格，资料备齐，以免耽误您更多时间……”7月2日，在渭南市公安局交警支队临渭大队车管所业务办理窗口，民警耐心地引导群众办理车驾管业务。

自文明窗口创建工作开展以来，临渭大队车管所以人民群众呼声最高、反映最强烈的高效便民服务为落脚点，改进机关作风、提升窗口服务质量，着力打造“笑美、言美、服务美”三美窗口，要求所有业务“一站式”服务，群众满意度、美誉度不断提升。

本报记者 马辛 摄影报道

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