国庆假期 智慧养老服务不间断

本报讯 遇到紧急事件，按下红键就能“报警”；需要一般求助服务，按下绿键便可完成呼叫……生活在芜湖市的不少老人对于这种连接智能系统和电话的智能化呼叫器并不陌生。记者昨日获悉，芜湖援通智慧养老服务坚持“24小时值班、全年无休”的工作模式，国庆7天小长假期间，智慧养老服务平台共接到3030人次呼叫服务，平均每日呼叫量433人次。

据统计，3030人次呼叫包括紧急呼叫41人次，日常呼叫2989人次。10月1日上午，家住弋江新生活小区的胡老先生拨打电话告知客服家中燃气灶故障需要维修，智慧养老服务平台立刻联系了维修师傅。师傅很快上门为老人修好了燃气灶，还根据老人要求清洗了油烟机。“真是随叫随到，非常方便。”对此，胡老先生很满意。10月7日晚上6点多，天色已黑，家住南陵县和顺小区的张老先生家却突然电源跳闸，家中漆黑一片。老人非常焦急，情急之下便赶紧按下了智能化呼叫器的紧急红键。不一会儿，智慧养老服务平台联系好的师傅上门维修，家中供电恢复正常。

除了及时解决呼叫求救求助外，国庆7天小长假，芜湖援通智能化养老服务的各区、县助老员还对1315户老人家庭共开展了5074人次居家养老和生活服务，平均每日上门725人次。

记者了解到，截至10月7日，芜湖智慧养老平台已有29570户注册家庭，96365生活服务平台直接为全市居民提供服务，直接服务人群近10万人。今年前三个季度，该平台共为江城老人开展了95459人次居家养老服务，每月服务量都在1万人次以上。记者 芮娟

新闻推荐

偷窃，“自首”，钻警车…… 男子称坐牢为“蹭饭”

本报讯南陵男子班某某，入室盗窃后，看见赶来的民警竟走上前，称就是自己偷的，随后主动钻进警车。更让民警哭笑不得的是，班某某说...

南陵新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播南陵县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。