惠居公司2018年度“服务明星”评选拉开帷幕

葛亮 2018年4月、7月、11月“服务明星”。他真诚服务，敬业有为；他微笑在脸，服务在心；他务真求实，平凡见真。他以“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，以一份专注而平和的匠心，不负光阴，礼敬初心。

刘中东2018年5月“服务明星”，他为人正直、谦虚谨慎、爱岗敬业、坚持原则，工作中始终保持虚心好学的态度，刻苦钻研业务，工作技能扎实。在提取审核岗位工作以来，认真履行审核职责，发扬实事求是、严谨细致的工作作风，在提取业务资料审核工作中练就“火眼金睛”，有力保障了公积金使用的公平、规范。

马莲 2018年10月“服务明星”。她工作认真负责、热情诚恳，始终把“群众满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标，她用心为客户办好每一笔业务，把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的群众，并收到来自群众的锦旗表扬。

奚苇 2018年1月、8月“服务明星”。她工作细致负责、办事效率突出、服务热情亲切，是群众和同事们心中的办事能手。她始终践行“亲切服务 力求满意”的服务宗旨，想办法解决群众的困难，热情服务的她被评为2017年芜湖市优秀共青团员。她还积极参与各项活动，既展示了她的个人魅力，也为树立“惠居品牌”助力。

潘晟 2018年6月、12月“服务明星”。身为一名合格的前台服务者，他始终坚持全心全意、尽心尽责地为广大市民朋友提供最优质的住房金融业务办理体验。业务素质过硬，待人热情诚恳是他的标签。他时刻将群众的事情放在第一位，坚持在平凡的岗位上贡献自己的一份力量。

朱莉 2018年2月、3月、9月“服务明星”。服务于民，精益求精，是她工作的宗旨；速度快，效率高，差错少，态度好是客户对她最深的印象。她始终秉持爱岗敬业,为民服务的理念，尽职尽责的完成好每一项工作，认真热情的对待每一位办事群众，多次获得办事群众的好评。

惠居公司自成立以来，始终秉承“人本、亲切、专业、零差错”的服务理念，严格按照“亲切服务”工作要求，以简化办事流程为载体，以开展窗口标准化建设为抓手，全面推行微笑服务、延时服务和上门服务等举措，不断提高服务效能，提升群众满意度。

为全面提高窗口人员服务水平，不断强化服务意识、进一步改善服务质量、改进服务方式，2018年，公司开展窗口月度“服务明星”评比工作，每月评选出业务技能优、服务能力好、大局意识强、示范作用大的窗口服务先进个人作为“服务明星”，以形成人人学习先进、人人争当标兵的窗口服务良好氛围。现将2018年月度“服务明星”展示如下（排名不分先后）：

即日起，惠居公司2018年年度“服务明星”投票通道已经开启，市民可在“芜湖市惠居住房金融有限公司”微信公众号上进行投票，欢迎广大市民扫描右方微信二维码参与投票。

2019年，惠居公司将以“提升服务”永远在路上的坚韧和执着，进一步解放思想、拓宽思路，不断加强窗口标准化建设，持续开展窗口“服务明星”评比工作，进一步营造“人人争先进、人人当先进”的浓厚氛围，努力提高窗口整体服务水平。

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