专访芜湖市眼科医院内科汪岚 护理岗位17年无怨无悔 每位患者出院都是她最大欣慰

每个人的青春绽放都不一样，不一样的舞台却同样精彩。芜湖市眼科医院内科护士长汪岚的青春身影全部留在医院的病房。从学校毕业就进入护理岗位，至今已17年。“我深深爱着我的职业，从来没有一丝后悔，每位患者出院都是我最大的欣慰。”汪岚说。

2002年，汪岚从学校毕业走上工作岗位，在上海一家医院从事护理工作。两年后回到芜湖，继续从事护理工作。2012年来到芜湖市眼科医院（弋江区医院）工作。工作中兢兢业业认真负责，多次获得患者的表扬也获得了同事们的认可。2014年参加医院护士长竞选并荣幸当选，担任内科护士长。“我们科是普内科，收治的疾病种类较多，心血管、内分泌、神经内科等，大多是老年性疾病。”汪岚说。因为科室没有进一步细化，这对医生护士的综合专业素质要求更高。作为一名护理管理者，汪岚在工作中处处以身作则，满怀激情，用真诚、爱心、耐心、严谨，感染着身边的每一位护士。她对自我要求严格，不断学习最新的管理理念，以适应新形势的需要，完成由过去的单纯管理型向现代人性化管理方式的转变。特别注重加强个人修养，提高自身知识、能力、人格、观念等综合素质，运用自身人格魅力，实现非权力性影响力，而使全科护士都能信服。

汪岚所在的科室——内科二病区，在医院的分院，位于弋江嘉园二期，患者几乎都是老人，多数来自周边小区。“我们每天都是爷爷、奶奶地称呼患者，让他们感到亲切和亲近，心理上有安慰。有时间就陪老人们说说话，倾听他们的心声，给予帮助。”这是汪岚对自己，也是对护理团队的要求。记得有位患者才来住院时，对医护人员态度非常抵触，说话不好听，但是几天下来，这位患者态度有了180度的转变，临走时不停地说护士的好。“来住院的都是病人，心情、脾气肯定会有点差，我们作为护士自然要多理解、多担待。”汪岚非常通情达理地说。有的患者不识字，护士交代的药怎么吃，对方怎么都记不住，反复地问，她从不会感到厌烦。一些患者身边没有亲人陪伴，中午取餐工作都是护士代劳，有时她们还帮患者用微波炉热饭。

作为一名普通的护士，汪岚对工作、对病人认真负责，赢得了病人、家属及各级领导的赞誉。记得在一个寒冷冬天的晚上，科室收治了一位80多岁的“三无”老太太。老太太姓陶，孤苦伶仃一个人，没有家属、子女的陪伴，因为急性胃肠炎腹痛腹泻来医院就诊治疗。当天正值汪岚夜班，巡视病房时听见老太太呼吸有点急促，便走过去查看。掀开被子一看，发现老太太的床上满是大小便。老太太小声地说“不好意思，我真是来不及去厕所了”。看着老太太那小心翼翼的眼神，汪岚心底微微一颤，轻轻地说：“没事，你还想上厕所吗？我帮您放一个便盆吧！”老太太突然眼眶一热，哽咽地说道“谢谢你，我以为你要骂我呢！”她微微一笑说“没事，我来帮你吧！”之后汪岚帮老人清理完身上的污垢，换上干净的衣被，再次巡视病房的时候老人安静地睡着了。老太太出院的那天，紧紧拉着汪岚的手不放，说她是一个好人！医院里面这种感动的画面经常会出现，还有一次，病区里来了一位年岁已高的老干部，住院期间恰逢老人92岁生日。为了给老人一个惊喜，家人和医务人员一起联合起来给老人办了一场生日会，合唱生日快乐歌。老人脸上演绎着开心笑容的画面，至今让汪岚记忆深刻。

很多患者及家属的行为，也让汪岚感动着，从而激励着她不断努力前进，以更加优质的护理服务患者。她记得，有一位80多岁老人发高烧，其女儿背着老人爬上三楼，老人脚上鞋子掉了，女儿发现后赶紧脱下自己鞋，给父亲穿上，继续背着父亲往上爬。这一幕令汪岚很感动，她和团队全力以赴地为老人护理、输液、喂水、酒精擦洗……一周后老人康复出院。

“每一次患者出院时，和我打招呼，我的心里都非常有成就感，觉得自己再辛苦都值得，能帮助别人接触病痛，是很幸福的一件事。” 汪岚说。

记者 李贾 文 赵亚玲 摄

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