人民调解：筑牢社会稳定第一道防线

张锟记者董永军

“哪里有人群，人民调解组织就建在哪里；哪里有纠纷，人民调解就在哪里发挥作用。”4月11日，西咸新区沣西新城社会综合治理局局长赵波说。为进一步提升人民调解工作实效，沣西新城紧紧围绕群众需求，积极开展人民调解组织建设、人民调解队伍素质建设及调解工作制度规范化建设，切实为沣西新城辖区群众提供方便快捷的非诉讼解决途径。

人民调解作为维护社会稳定的第一道防线，在化解矛盾纠纷、维护和谐邻里关系和提升群众法治获得感方面具有重要作用。沣西新城结合辖区现状，组建村镇两级调委会共计62个，选拔了一批熟悉当地社情民意、热心调解工作的兼职人民调解员共计267名，他们担负着调解工作的职责和使命，在各自村镇积极投身到矛盾纠纷排查化解中，在征地拆迁、宅基地、交通事故及其他邻里纠纷中通过劝导、教育，有效促使纠纷当事人达成共识。

马王街道办王某和张某系邻居，因两家界墙发生口角，进而厮打，致使张某肋骨受伤住院，经鉴定为轻伤二级伤残。此事一经发生，张某随即向沣柳路派出所报警。王某知晓后向马王村调委会申请调解，表示愿积极赔偿医疗费，争取赢得被害人的谅解。马王村调委会受理王某申请后向派出所了解核实情况，在双方同意的情况下组织谈话，客观地阐明利害关系、双方的过错以及后续赔偿事宜。调解员为维护邻里关系的和谐，细致地讲道理、摆事实，最终双方达成调解：王某当场赔礼道歉，承担所有医疗费用，张某也同意去派出所撤案，双方握手言和，一起损害赔偿纠纷得到化解。2019年第一季度，沣西新城共成功调解矛盾纠纷58起，兑付“以案定补”资金补贴17000余元。

邻里之间相处难免发生矛盾、摩擦，是一味撕破脸皮追究到底，还是协调解决纠纷维护和谐关系呢？面对基层矛盾纠纷不断出现的新情况、新问题，沣西新城社会综合治理局将积极探索与行政调解、司法调解衔接联动，努力把民间纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，有效做到“小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交、调处不反弹”，切实筑牢社会稳定第一道防线，维护沣西新城和谐稳定的大环境。

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