8月8日晚电视问政高陵和蓝田，聚焦基层政府形式主义、落实政策慢等 求助列资料清单 市民遭拒绝 观众送上木刻雕刀玉镇尺 告诫要抓作风

8月8日晚，2019年第六期“问政时刻”大型电视直播节目在西安广播电视台新闻综合频道播出。本期节目围绕高陵区和蓝田县营商环境整治中行政效能提升、营商政策落实、工作作风转变等重点工作，聚焦基层政府存在的优化服务走形式，落实政策慢作为，“表态多调门高、行动少落实差”，市场监管裁量不公，政策执行前后不一，行政审批繁苛拖沓、遇到困难推诿扯皮等现象。

办理食品许可证被以“没人、没纸、停电”拖延

节目第一条短片中提到，高陵区设区以来，招商引资速度提升，但实际情况究竟如何？记者暗访中发现，一位市民在区政务中心服务窗口咨询办理食品许可证时，因所需资料比较多，希望工作人员帮忙列一个所需资料清单遭拒绝。之后，这位市民再去服务窗口时发现没有工作人员，询问其他人被告知工作人员不在，因此无法办理。该市民到营商环境办公室求助投诉。等到下午，工作人员以没人、没纸、停电等借口一直拖延。

现场观众说，通过短片，可以明显感受到高陵区政务服务大厅与不动产登记中心存在形式主义、官僚主义作风。

高陵区副区长胡民升表态：“政务大厅人员服务态度恶劣，管理混乱，并没有实现“让老百姓最多跑一次”的要求。下一步我们要先对相关人员进行处理，实现以人为本，各部门协调联动，真正实现“让老百姓最多跑一次”。”

高陵区区长解宁元表示，态度好不办事不行，态度差办不成事更不行。每个工作人员要从自身做起，下一步会好好整改，希望群众与媒体监督。

西安交通大学“新媒体与社会治理研究中心”主任吴锋教授对政府工作改进提出几个建议：一，保持初心；二，绩效改革还要强化；三，加强技术，像人工智能等。

本轮投票结果：满意59.7%，不满意40.3%。

蓝田工业园管委会拖欠企业相关资金长达十七八年

节目第二单元一条短片中提到，法制意识是改善营商环境的基本要求。蓝田工业园管委会拖欠企业相关资金长达十七八年；企业入驻前，工业园曾承诺会将电源接到企业门口，但直到现在都未兑现承诺。

网友提问：“短片里，亲商助企干部说自己不管事了，可工信局负责人却说一直管着，而且还经常去。两种不同说法，我们该信谁的？”

蓝田县经贸局局长王荣涛回答说：“这些问题主要是我们工作人员责任心不强，帮扶干部不到位。”对于这样的回答，现场媒体集体亮黄牌，王荣涛表示，亲商助企的干部会马上配备。

工业园管委会主任王向军表态：“类似企业供电设施费用问题会在6个月内全部解决，绝不拖欠。目前，我们制定了双回路供电方案，同时向上级供电部门申请资金，双回路供电在一年内一定建成，确保企业用电。”

陕西省委党校（陕西行政学院）政治学教研部副主任宋海风教授点评：“短片中出现的拖欠资金、承诺不兑现等，都说明政府有不诚信的行为，这些是极具有杀伤力的。希望蓝田、高陵且行且珍惜。”

本轮投票结果：满意55.79%，不满意44.21%。

观众给高陵区送木刻雕刀，给蓝田县送上玉镇尺

节目最后，观众为高陵区送上一套木刻雕刀作为礼物。高陵区区长解宁元说：“这是告诫我们要抓作风。”

观众为蓝田县准备的礼物是蓝田玉做的镇尺。蓝田县县长任涛说：“蓝田玉是我们的地方产品，更激发我们开发旅游文化产品，系统推进营商环境，注重基础设施建设，抓细抓小，落实好各项亲商营商政策。”华商报记者 任婷 摄影 邓小卫

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