供热仅10天暖气就停了 丰禾小区1600多户居民盼望有关部门协调解决

小区居民在议论停止供暖的通知

采暖季开始时，丰禾小区物业公司与业主因供暖问题产生分歧，未能按时供暖。在被媒体报道后，物业公司开始供暖，但在居民正常享受采暖10天后，暖气就停了，1600多户居民再次进入“冷宫”。

丰禾小区采用的是自备锅炉供暖，因为往年供暖温度老是不达标，今年冬季大部分业主要求物业公司先供暖后收费，物业公司表示业主不交暖气费就没钱购买天然气，双方一度僵持不下。11月27日，本报对这一问题进行了报道。12月1日中午，物业公司开始给小区供暖，可12月10日暖气突然又停了，这究竟怎么回事？

12月12日，记者来到莲湖区丰禾小区，在该小区门口看到这样一则通知，内容为：物业公司在供暖前积极准备，检修设备，聘请人员，垫资购买天然气，于12月1日中午开始点炉供暖。其间，小区交费率较低，150户交费，约25万元。物业公司截至今天供暖共发生费用约80万元，因资金紧张，物业公司无力继续垫资，无法继续供暖，决定于今天中午12点停止供暖，请广大业主理解。通知落款日期为12月10日。

丰禾小区2019年暖气费为5.93元/月/平方米，供暖时长16小时/天。为该小区提供供暖服务的是汇九物业公司。记者在采访中了解到，业主对物业公司的意见比较大，大都源于往年供暖温度不达标、收费不合理，以及物业服务不到位等。

“10天时间就用了80万元供暖费！”该小区业主王先生指着通知说，钱花到什么地方没有明细，业主完全不知情，肯定不愿意交费了。

该小区12号楼业主杨女士说，家里有老人和小孩，突然停止了供暖，特别担心他们着凉感冒，不知道什么时候才能恢复供暖。

随后，记者来到小区物业公司办公室。说明来意后，一名工作人员说，这一问题需要跟公司经理沟通，但经理有事外出了。这名工作人员留下了记者的联系方式，并表示会尽快转给物业公司经理。

小区业主姜女士和黄先生告诉记者，他们都已经交了暖气费。黄先生说，交了暖气费却不能正常享受暖气，很是无奈。希望有关部门能及时协调，有效解决丰禾小区供暖问题，让小区1600多户居民能度过一个暖和的冬天。

截至发稿，记者未收到物业公司任何回复。

文/图记者姚义芬

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