西安供电公司全力保障春节供电

本报讯（米蕾记者冯红林）春节期间，为确保广大市民过上一个祥和、亮堂的节日，国网西安供电公司提前做好设备检查消缺，精心安排部署节日期间各项安全供电和优质服务措施，确保春节期间供电服务无忧。

春节前，国网西安供电公司提前着手开展输、变、配电设备特巡，采取“边查边改”的方式将影响春节保电的缺陷全部消除。该公司提前做好农村用电管理工作，避免过负荷问题发生。针对重要旅游景点、宾馆、交通枢纽、购物场所及党政机关的保电工作，该公司加强应急保障组织和管理，提前做好应对恶劣天气和突发事件准备，严格落实《紧急故障停电事件供电服务应急处置方案》，一旦发生紧急故障停电，及时调集发电车及发电机优先解决居民生活及公共设施用电。开展24小时不间断应急驻点服务值班，做到“电不供、人不走”。

春节期间，西安供电公司不采取停电催费措施，严格控制停电工作，除应急抢修外，不安排停电检修工作，不安排电能表正常更换、客户接入工作，故障抢修尽可能采用带电作业，以减少停电影响范围、压缩停电时间。实行24小时应急值班制度，足额配置备品备件和抢修车辆，确保节日期间一旦发生突发事件，抢修队伍反应迅速、措施有效、保障有力。

各级营业窗口将严格按照国家和国网公司规定的放假时间要求，合理安排节日期间营业窗口人员值班，确保窗口服务人员提前10分钟到岗，做好收费、购电和业务受理等工作。为了保证客户用好电，西安供电公司提前做好了智能卡表客户节日期间购电的提示宣传工作，做好自助购电设备的运行维护，方便客户在夜间或网络故障等紧急情况下缴费购电。

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