武功政务服务“好差评”系统上线

本报讯（余文超）为建立政务服务“好差评”制度，全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受与诉求，接受社会监督。近日，武功县政务服务“好差评”系统正式上线。企业群众可以通过政务服务中心窗口评价器和陕西省政务服务网“好差评”系统对该县政务服务工作进行评价。

评价标准细分为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”5个星级，系统平台通过对评价数据进行梳理统计，收集各类问题。县政务中心以之作为各部门优化办事流程、精简办事环节材料、改进服务质量的重要参考依据。系统自10月份上线以来，已收到群众评价330次，好评率达100%。

近年来，武功县始终把企业群众的满意度作为最根本的政务服务质量检验标准，认真吸纳群众和各方面意见，努力提升政务服务水平，此次政务服务“好差评”系统的上线，对进一步提升该县的政务服务质量，全面优化营商环境，不断提高企业群众的满意度和获得感发挥积极的促进作用。（B）⑤

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