旌德便捷化办理 老年人优待证

旌德讯为深入推进“互联网+政务服务”工作，通过线上线下融合，实现公共服务便民化，旌德县积极做好老年人优待证办理工作。

推行“马上办”。老年证作为免费即办事项，进驻县政务服务大厅民政窗口统一办理，工作日期间做到服务对象或代办人持身份证原件随到随办。

推行“网上办”。“互联网+政务服务”平台老年证办理事项实施要素编制工作已完成，老年证办理事项实现上线运行、全程网办、快递寄送证件，实现服务“不见面”。

推行“就近办”。该县已经启用新版老年证，老年证制证设备设置在县政务服务大厅民政窗口，各镇、村（社区）不具备现场办证条件。为方便老年人办证，将服务事项延伸到各镇、村（社区）。同时，镇、村（社区）经办人员为服务对象提供网上申请帮办服务，实现服务对象就近能办、多点可办。

推行“上门办”。针对老年人网络操作能力弱的情况，该县民政部门依托社区网格员、居家养老服务员、社区志愿服务队等多方力量，对行动不便且有办证需求的老人提供上门帮办服务，让服务对象办事“零跑腿”。

推行“联合办”。根据老年人日常需求，建立联办机制，对70周岁以上老年人，需要同步办理老年证和公交卡的对象，民政窗口服务人员做好老年证办理的同时，积极会同交运部门窗口办理好公交卡，同步送达至服务对象，真正做到便民利民。（特约记者柴璐）

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