铿锵警花 爱学习爱微笑去宁国看看警营“半边天”的出勤之美

又逢“三八”国际妇女节。我们来讲讲警营“半边天”的故事。文中的三位警花均来自宁国市公安局“内勤”和“窗口”服务岗位，她们用辛勤的汗水、朴实的行动、多年的坚守、真挚的情怀，不仅在平凡岗位上收获了属于自己的奖章，也纷纷绽放出勤之美。

美在学习 专注记笔记十八年

从警这些年，方茂飞都与内勤及户籍岗位的服务有关。“内勤、内勤，既累又要勤。”方茂飞笑着掏出了一本厚厚的笔记本。那是一本记了十八年的学习电脑操作的笔记。

26岁时，方茂飞从派出所内勤民警调到看守所内勤岗位。她面临的首个挑战是如何完成违法犯罪人员的电脑系统规范管理。“那时候，学电脑是新鲜事。”面对800多人的录入任务，电脑技术为零的方茂飞一个键一个键地敲，一个字一个字地记；任务完成了，电脑操作也渐入门道。

40岁时，她调到西津派出所当户籍和社区民警，正赶上人口信息和房屋信息采集大会战。遇到业务电脑操作难题，她向年轻民警请教，不会的又记在本子上。 48岁时，方茂飞又调到经侦大队内勤岗位，方茂飞又遇到新挑战,依旧不懂就请教，记在本子上。

美在阳光微笑暖了办证群众

2016年、2017年，翟晓天两次荣获“安徽省公安出入境窗口‘微笑服务之星\’”。“出入境是公安形象窗口。办证群众可能就来一次，所以需要我们提供优质高效的服务。”翟晓天说。

2015年，翟晓天从特巡警大队内勤岗位调到出入境办证大厅。“每年人气最旺的都是节前节后。”翟晓天还记得2017年5月16日上午，她接到市区一名办证群众的紧急求助。询问得知，该群众出国前因护照破损而无法登机，取消行程的话损失巨大，也是连夜辗转并急赶回宁国的。情况特殊，她立即按照大队开辟的“绿色通道”紧急采集，最终于当日22时完成，及时解决了群众的燃眉之急。

美在情暖一年村警践行志愿服务

王思思，警龄5年。作为宁国市公安局政治工作室民警，前不久，她荣获宣城市公安局“十佳包村民警”表彰。

2016年，王思思还在西津派出所内勤岗位。一次小尝试，令她心存满足感。

当时，所里为便于开展出租屋管理，建了微信群。许多房主在群里发布个人信息，存在易泄露的安全隐患。如何解决这个问题，本与内勤工作无关，但她还是仔细琢磨，制作了二维码出租屋门牌，反响不错。所里成立了“蓝精灵”西津安保志愿者协会，担任副会长的她，领着安保志愿者入户走访、大型活动安保，灾后捐资等。

2017年2月，她调到局政工部门并按照“一村一警”工作安排，成为宁国市梅林镇梅林村包村民警。

和群众打交道，是门学问。她谨记：干点实事，走心不走样。她向包村民警前辈王乃冰请教，从入户走访这第一课学起。一年跑下来，她给村里15位孤寡老人、13位空巢老人留下防走失联系卡，也成了老人们家中“常客”。情暖夕阳。村里有位群众及其母亲的家庭困境，她主动与局工会、妇联沟通，通过慰问的形式为他们送去粮油及猪肉等生活物资。

一年的村警时间很短，志愿服务的路却很长。她说，不忘初心！

通讯员高鹏蔡念念记者吴洋文/摄

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