全力保障受灾群众利益

暴雨袭击后的雅安，抢险救援正紧锣密鼓进行。如何减少受灾群众的经济损失，保障受灾群众的财产利益？对此，保险理赔成了各行各业快速减损的重要手段。

“太平洋财险服务好，理赔快，值得信赖！”8月27日，名山区顺达汽修厂内，太平洋财险雅安中支理赔员分别与10名受灾车主签订了赔付协议，并举行了理赔仪式。

“太平洋财险服务巴适，买了新车我还买你们的保险！”签署理赔协议时，受灾车主汪先生激动地说，“当时，路都被淹了，眼看着自己的车被淹，感到无比痛心和无助。报案后，太平洋财险的理赔人员冒着雨很快就来了，一边安慰我们，一边给我们讲解理赔事宜，让我们心里顿时就安心了。之后又开通了绿色理赔通道，让我们很短的时间内就获得了赔偿。”

当天，太平洋财险雅安中支共为10名受灾车主赔付了68万元，后续还将陆续为其他受灾车主进行理赔。不少车主对太平洋财险雅安中支在暴雨灾害事故理赔处理过程中所提供的优质高效有温度的理赔服务表达了肯定。

近段时间以来，雅安市受连续强降雨影响，保险报案量激增，太平洋财险雅安中支迅速行动，启动巨灾应急预案，全体员工取消休假，迅速支援抢险救灾工作。理赔人员迅速投身到抗灾救援和查勘理赔工作中，为受灾客户提供快速、专业的理赔服务。

与此同时，开通绿色理赔通道，简化理赔流程，从车险客户需求出发，推出了“太好赔”理赔特色品牌，构建了业内领先的服务体系，打造了“极速、极易、极暖”的理赔体验，让购买车险的客户享受到了“人伤无忧、车损无虑”的暖心服务。

暴雨后一周内，太平洋财险雅安中支就完成所有受灾车辆的核损，截至目前，该公司接到水淹车报案69件，预估赔付金额381万元，已赔付金额109万元。

“抢险救灾做实事，全力保障受灾群众的利益，是每个企业应有的担当。”据太平洋财险雅安中支相关负责人表示，太平洋财险雅安中支将继续简化理赔流程和理赔手续，坚持“快救援、快查勘、快理赔”三快原则，全面保证理赔服务实效，最大限度保障广大受灾客户的利益。

本报记者蒋阳阳

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