10部门开展百日行动 整治“保健”市场乱象

3月12日，延安市市场监督管理局公平交易分局检查市区保健品销售点华商报记者 贺秋平 摄

聚焦3·15

今天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，消费维权又成为广受关注的问题。其实，如果我们前期肯花时间多了解一些消费陷阱，在日常消费中，就能有效避免种种欺诈，更好地维护自己的合法权益。

华商报讯（记者 贺秋平）违法经营者在生产销售“保健”产品过程中虚假宣传、以次充好、欺骗消费等行为，严重侵害了消费者的合法权益。近期，延安市市场监督管理局联合其他9部门，在全市范围内开展为期100天的联合整治“保健”市场乱象行动。

据悉，此次专项行动重点围绕与人民群众日常消费息息相关的行业和领域，集中整治社会关注度高、反映强烈的食品（保健食品），宣称具有保健功能的器材、用品、用具，日用消费品，净水器、空气净化器等小家电，玉石器等穿戴用品，声称具有“保健”功效的服务等重点行业及领域中存在的虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品、违规直销和传销，以及以“保健”为名开展的各类违法违规行为，切实保护广大人民群众的合法权益。

延安市市场监督管理局公平交易分局局长刘延平介绍，目前，通过近一个月的整治，各成员单位共立案查办保健市场违法经营行为20余起，为消费者挽回经济损失30余万元。“从我们前期整治的情况来看，目前存在最为普遍的现象还是虚假宣传、虚假广告，以及诱导消费等问题，侵害的主要对象集中在中老年群体、病弱人群等特殊群体。在此也特别提醒广大保健品经营者，要加强企业的自律，要遵循公平、公正、诚实守信的原则，加强对自身的自查自纠。”

延安市市场监督管理局要求，广大经营者要遵守法律和商业道德，自觉纠正存在的违法行为，特别要提醒广大消费者，要增强对保健市场乱象的防范意识，学会理性科学消费。同时，提醒广大消费者，不管是以何种渠道购买的保健商品，请保管好消费凭证，以便在商品或服务出现问题时，能够合法维权。

“近年来，很多保健产品玩起了流窜推销，在一个地方临时租个办公场所，可能一个月左右就会换一个地方。这些情况会导致消费者在发现上当受骗再返回去找时已经人去楼空，也给职能部门的查办案件带来很大困难。”延安市市场监督管理局工作人员提醒市民，如果遇到或发现违法违规行为，要及时向属地市场监管部门投诉举报，或者拨打“12315”举报热线及0911-2165207，协助执法人员取得证据。

这9大骗局常见！

骗局1：“专家”义诊免费讲座

不法商贩在住宅小区、早市或公园推销药品、保健品或医疗器械，通过免费体检途径，无中生有或有意夸大老年人身体的健康隐患，从而达到推销药品的目的。

骗局2：大肆宣传疗效

正规保健品都有国家批准的功效，任何保健品最多只能起到保健或治疗时的辅助作用，并不能起到治疗作用。而不法商贩大肆宣传疗效。

骗局3：产品“包治百病”

宣传产品神乎其神，对大部分的内科疾病都有效，甚至“包治百病”。

骗局4：“慢性病也能治愈”

说乙肝、糖尿病、高血压、癌症等世界医学难题居然能通过服用保健品治愈，违背医学，满足患者急于想治愈、不想长期服药的心理。

骗局5：“进口、专利、高科技”

打着“进口、专利、高科技、绿色环保”的旗号，吸引老年消费者。有意夸大宣传，将普通的商品宣传成高科技或绿色环保商品。

骗局6：“免费旅游”“赠送体检”

以免费专车、旅游、赠送体检等“策略”推销保健品，诱导老年人消费。

骗局7：“陪聊”搞感情促销

有些老人长时间独居，很希望能与人交流聊天，骗子们就抓住这一点搞感情促销。先是对老人家热情招呼，然后天天上门陪老人说话拉家常，还帮忙做家务，取得老人的信任后就开始推销价格不菲的产品。

骗局8：步步设套，最后“走人”

第一天办免费讲座，并赠送洗衣粉等物；第二天推销某低价物品，称回家试用，可退货退钱；第三天如期退货退钱，并推销另一高价物品，一般几百元，仍承诺退款；第四天办公场所已人去楼空。

骗局9：“买保健品能发财”

厂商宣传称“健康投资”回报丰厚，只要购买企业生产的保健品，不仅可以获得包括境外旅游在内的种种丰厚赠品，更诱人的是可以获得大量该集团公司的原始股。证监部门表示，类似行为涉嫌变相、非法发行原始股，“买产品赠送原始股”的方式实际是在打擦边球，这给证监部门和工商部门对其进行查处都带来了难度。

购保健品咋防上当？

1、如果感到身体不适，请及时到正规医院、药店寻医就诊购药，不要盲目听信保健品宣传功效。

2、如果接到相关邀请或者推销电话，请保持警惕，不要盲目听信并及时挂断电话，多听家里的劝导。

3、对于打着免费体检、免费讲座幌子的推销活动，应不予参加。

4、遇到或者发现前述情况，如果不小心上当受骗，或者是听到亲戚朋友被骗时，请及时向当地市场监督部门报案，并保存好购买的保健品和相关消费证据，以便执法人员展开调查。

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