政府购买服务 细微处温暖人心

本报讯（YMG全媒体记者 姜晓 通讯员 常鲁滨）为更好满足新形势下人们对公共服务的多样化、个性化、专业化需求，近年来，我区通过政府购买服务的方式，促进各项惠民政策的落实，获得群众的广泛好评。

为充分掌握服务对象养老需求，广泛宣传我区12349养老服务热线，10月9日，福山区馨悦居家养老服务中心组织开展居家养老服务满意度走访活动。此次走访主要针对我区25名低保、特困居家养老政府购买服务对象，旨在督促工作人员将日常服务认真落实到老人实际生活需求中，及时解决老人面临的问题。

工作人员可根据老人需求，有针对性地开展上门洗衣做饭、聊天陪伴、陪同散步、读书读报、整理房间等日常居家生活服务，针对性强且服务灵活，能够更好地满足老人个性化需求。走访过程中，老人及家属纷纷表示，政府购买居家养老服务让许多家庭得到支持和帮助，极大地改善了老人生活现状，有效缓解家属照顾负担，是一项实实在在的惠民工程。

馨悦居家养老服务中心于2014年投入100余万元打造智慧居家养老信息服务平台，全面推开“线下+线上”养老服务。区财政每年投入50余万元为老年人免费配发一键呼叫手机，老年人可通过手机拨打8900000、12349热线等方式，寻求居家养老、日间照料、医疗保健等各类民生服务。目前，该平台已为福山区4063户老人开展居家上门服务，涵盖居家养老服务、家政服务、商品配送、医疗服务等10个大类、50多个小项服务，真正实现了“互联网+养老服务”落地。

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