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榆林“最美快递员”苗红卫 用服务赢得客户

来源:三秦都市报 2018-03-10 04:29   https://www.yybnet.net/

随着网络和电子商务的发展,快递员这个职业被人们所熟知,他们使用快递专用工具、设备和应用软件系统,把快件揽收、分拣、封发、转运、投送,同时还要处理一些疑难快件。3月6日上午8时30分,记者来到榆林市航宇路幸福路一排一号,见到了正在分拣邮件的快递员苗红卫。2016年,苗红卫被榆林市邮政管理局授予“最美快递员”称号。2017年12月,苗红卫被榆林市精神文明建设委员会授予“第五届榆林好人”称号。

在采访中,苗红卫告诉记者,他出生在榆林市佳县朱官寨槐树峁村,今年37岁。2012年,他进入榆林韵达快递工作,那个时候,韵达快递在榆林刚起步,他清楚地记得,他上班第一天,单位回来几十件货,那个时候都是用电动自行车送快递,而他们快递公司接收的大件货物比较多,所以当时很辛苦,但是他坚持了下来。

作为基层快递员,苗红卫凭借着对快递行业的热爱,始终秉持着“态度决定一切”的服务理念,只要客户一个电话,不管住址多偏、楼层多高,他都会在第一时间赶过去。有时送件忙,他没办法及时上门收件,但是客户宁愿在家多等一天,也不找其他快递公司寄件。有时雨雪天气出行困难,苗红卫仍坚持为客户送件。凭借多年的勤奋与努力,苗红卫赢得了一大批忠实客户,并多次受到客户的表扬。这些年,凡苗红卫经手的快件,无一延误、无一丢失、无一投诉。他的工作得到了客户和榆林市邮政管理局的认可,2016年,他被榆林市邮政管理局授予“最美快递员”称号。本报记者李波

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