入住新房频跳闸 无奈猫眼中走电线

华商报讯（记者 杨虎元）“花十几万装修房子，却不想装修出问题，现在的电线是从猫眼接进来的。”3月21日，市民白先生拨打华商报热线电话称，自己找榆林城市人家装饰公司设计工程有限公司（以下简称“榆林城市人家装饰公司”）装修房子，却不料线路问题百出，致使目前房屋电线只能从猫眼穿过。

业主：装修导致线路出问题

2013年，佳县籍的白先生在榆林市巨丰智慧城看中了一套190平方米的房子，白先生在拿到钥匙后就迫不及待找人开始装修。

经过调研考究，他从众多装修公司中选择了榆林城市人家装饰公司。“看规模挺大的，而且工作人员再三承诺如果是工程质量不达标，一定会砸了重新免费给装修，而且还会签订工程保修单。”白先生表示，经过业务员的多次推荐，他决定和榆林城市人家装饰公司合作对房屋进行装修，双方并签订合同。

2013年6月4日，榆林城市人家装饰公司进入白先生的家中开始装修，双方采取“乙方大包、部分包料，甲方提供部分材料”的方式进行承包装修，也就是说业主只提供主材，装修公司负责水电等物资材料，直至2013年10月3日竣工验收。

房子买好了，装修也完工了，接下来就是入住了。“我们入住之后没有多久，我们一家人正在客厅看电视，突然就跳闸了。”白先生称，起初以为是正常的，可是没有过多久发现跳闸的事情时有发生，且频率较高，于是给榆林城市人家装饰公司反映过去，对方派人前来检查，并对线路进行检修。

白先生称，因为跳闸问题，从2013年开始到2018年3月初，榆林城市人家装饰公司共派人对线路进行检查维修有十多次，但是一直没有维修好。甚至到最后电路闸刀彻底无法恢复原位，供电被迫中断。

“2018年3月初，我们多次找装修公司的人要求解决用电问题，最后被我们催得实在没有办法，榆林城市人家装饰公司的工作人员将电线从猫眼中穿过来，房子内还有裸露在外的电线。”白先生无奈的说，他知道明线容易出事故，但是也是没有办法的办法。

3月21日，华商报记者在白先生家看到，电线从楼道内的电闸箱接起经过房门的猫眼进入家中。由于担心猫眼将电线磨损后漏电，白先生用干毛巾将电线猫眼的位置进行缠绕。

装修公司：客户要求过分 已诉至法院

起初，榆林城市人家装饰公司还和白先生商量如何解决装修出现的问题，但因双方无法谈妥，后来榆林城市人家装饰公司更是不搭理白先生。“刚开始他们过来维修，每次要么就是在墙上打孔，要么就是拆除壁纸，几次过后家里感觉已经“千疮百孔”。”白先生的家人称。

“后来装饰公司的工作人员要对房顶和电视墙进行拆除，并修改原来的装修方案，让电线路走房顶。”白先生的家人称：“因原来的施工方案是水走房顶，电走地板砖下方，如果让电路走房顶，那么水电都在一起，容易出问题。我们担心安全问题就没有同意，自此以后，装饰公司要么躲着不见面，要么不接电话，再也没和我们联系。”

从白先生提供的工程保修单上看到，开工日期为2013年6月4日，竣工验收日期为2013年10月3日，在保修期限及项目中可以看到，两年免费保修，另外备注水电及防水工程为保修五年。

“因为是我们的客户，我们前往几次都发现不是因为装修而导致跳闸，而是进屋线路出现问题导致跳闸断电，但我们本着服务至上的原则，对线路进行多次检修。”榆林城市人家装饰公司工程有限公司工程部李姓总监表示：“但客户提出两点要求，如果不能维修好线路，要么将房子买走，要不将房屋全部重新装修，这个是我们不能接受的。”

对此，榆林城市人家装饰公司工程有限公司执行经理赵均柱表示，因为双方出现这样的问题，为此业主还多次在他们店铺门口拉横幅，致使日常工作无法开展，他们已经将该业主起诉至榆阳区法院，希望通过法律手段公平正义地解决此事。

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