对商品虚假宣传要保持足够理性

□唐文虎伊永新

笔者在沂源县市场监督局工作,一天接到两起投诉:一起是,张女士参加一个公司举办的活动,听信了企业宣传,当场刷卡消费了9000元,回家就后悔了。另一起是,一位退休教师受某公司邀请免费旅游体检,购买了21800元保健品。第一起案件,经过执法人员多次调解,在张女士主动承担了部分活动经费、仓储费和运输费后,商家退回了8100元。后一起投诉,执法人员经过了解购物过程,发现这是一起普通食品夸大治疗功效,带有消费欺诈的行为,最终为老人追回了经济损失。然而老人也因此急火攻心,血压升高住进了医院。

我们倡导理智消费已经不是一天两天了,为什么还会有这么多消费者上当呢?一是现在人们的生活水平提高了,富裕了的人们对精神和健康层面的追求更高,敢于投入大量金钱消费,但限于消费知识,盲目追求,产生冲动消费。二是企业营销的花样不断翻新,使得有钱的消费者茫然无所适从,因此产生不理性消费。曾经有过“你见谁家十七八岁大闺女叫我爹来,你们给我洗过脚,扶我爬过山吗,花的是我的钱,你们心疼啥”等消费笑话。看似可笑,其实反映了当前的一种消费心态。笔者在这里提醒广大消费者牢记:天上不掉肉包子,面对各种花里胡哨的宣传,切记三思而后行。

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