资阳工行 做实金融服务全力阻击疫情

本报讯当前，中国工商银行资阳分行把员工和客户生命安全放在首位，以金融的力量，全力助力疫情防控阻击战。

严格落实全力保障客户及员工安全

面对疫情，该行严格落实各项安全保障措施，成立工作领导小组，周密部署。

春节期间，资阳工行领导先后到全辖各营业网点指导疫情防控工作，确保口罩、消毒液等防控物资到位，叮嘱员工和客户做好自我防护工作。每日安排人员对营业网点、自助银行等场所进行至少三次消毒处理，并对到店客户进行体温检测、消毒杀菌，尽力为客户提供一个安全、方便、优质的服务环境。

同时，严格管理现金收支两条线，对回笼现金进行消毒处理，对医院回笼现金单独封装保管。同时，安排专人监测ATM运行情况，确保自动柜员机正常运营，保证现钞供应充足。1月25日-31日期间，该行ATM业务量达59015笔，共取款6752.35万元、存款4575.41万元。

特事特办全力保障金融服务

建立特事特办绿色通道，保障防疫资金快速支付。1月26日，乐至县某政府机构需紧急采购防化服，资阳工行乐至支行在了解情况后，第一时间为该单位开辟应急转账通道，为其购买防化服提供便利，确保防疫物资的顺利采购。同时，为防疫资金划转提供绿色通道。截至2月1日，共通过柜面划拨清算应急资金56笔，共429.05万元，应急现金支付12.4万元。

为方便广大市民在疫情防控期间办理业务，资阳工行全面开放网银、手机银行小额支付限额，满足客户7×24小时快速办理资金汇划需求，通过工行个人手机银行转账汇款全部免费。积极宣传“工银e社保”线上产品，支持市民足不出户缴纳医保、社保。春节期间（1月24日-1月30日），市民通过工行个人及企业网银线上办理业务合计119.8万笔，交易笔数33.9万笔，交易金额4.6亿元。

开辟绿色通道全力提供融资支持

疫情当前，工行切实履行社会责任，加强对疫情防控相关人员的服务保障，对凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似隔离人员及其配偶，疫情期间在该行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。同时，加强对小微企业的支持力度，对符合条件的小微企业贷款随到随审随批，信贷规模优先保障。主动对接当地医疗机构，积极满足其合理融资需求。

身体力行全面参与抗疫公益活动

在这场特殊的阻击战中，资阳工行青年员工自发自觉地参与，贡献着自己微薄的力量。

1月31日，根据中央金融团工委《关于组织动员金融青年积极参与疫情防控工作的通知》要求，资阳工行团委积极组织青年员工参与“抗击疫情金融青年在行动”主题公益捐赠活动。辖内青年员工迅速响应，慷慨捐款，为抗击疫情贡献一份工行力量。

这场全民“战疫”仍在继续，工商银行资阳分行将进一步强化责任担当，全面做好金融服务保障。

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