为客户提供更快捷的服务

“您好，欢迎致电安庆供电公司95598服务热线，停电预告查询请按1，电量电费查询请按2，人工服务请按0，请按键选择，重听请按*”。从5月20日起，细心的客户拨打供电服务热线“95598”后会发现语音导航变短了。

最近有不少客户反映 95598语音导航过长的问题，也有客户因为接受不了冗长的语音导航而放弃选择95598服务。

安庆供电公司在了解到这一情况后，高度重视，积极向省电力公司反映，省电力公司有关部门经过讨论决定，将以前语音导航的7种功能中不太实用的部分删除，只留下停电预告、电量电费查询、人工服务3种功能。优化后的95598语音导航服务，将为广大电力客户提供更为快捷方便的服务。安电

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