热心服务群众的片儿警

“刚到这里的时候，老百姓讲的话我一句也听不懂，这里的方言我根本不会讲，当时，我非常苦恼……”女警王孙霞回忆刚参加工作时的经历。

现年23岁的王孙霞2012年2月从安徽公安学院毕业后，被分配到宿松县佐坝派出所担任内勤民警，兼任社区工作。

会讲群众语言、多跟群众沟通交流、多为群众办实事好事是做好基层公安工作的重要基础。这是她总结出的心得。

今年2月20日上午，她在值班时接待了一个上门求助的村民，该村民说他18岁的儿子失踪了一个多月，杳无音讯，要求派出所派人到外面协助寻找。了解情况后，小王劝他不要着急。她的不标准宿松话虽然没有说服村民，但热情、

真诚的服务态度却打动了村民。

后来，她根据村民提供的QQ号码，通过加入好友，反复与失踪男孩联系。功夫不负有心人。一个月后，男孩终于将她加入好友。于是，她采取步步深入的方式，取得男孩信任，并做起劝解工作。在她的好言相劝下，负气出走的男孩终于拨通了家里的电话……

今年3月的一天，户籍室走进了一位六旬老人，说是来补登父亲户口的，父亲98岁了，至今没有户口，他不想等到父亲去世了还没补上。老人仅提交了一张当地村委会出具的证明，她向老人解释了补登户口所需的证明材料，但考虑到老人往返一趟难，于是决定亲自上门收集材料。很快地，她将补登好的户口簿送到了老人的家里。

在日常工作中，小王也经常遇到群众不理解或工作不顺心的事情。这时，她就将满肚子的委屈，通过在网上写日志来倾诉。“会上我的眼泪止不住，我努力埋着头不让领导同事看见我的眼泪，任凭它洒落在材料上，如水墨般散开……”“貌似很开心，貌似没有烦恼……可这些又能对谁说？说了又怎样？我不愿带给家人朋友不好的情绪，所以我就这样承受着，实在难过时挤挤眼泪……”

不善言辞的她，是个有思想有追求，善于吃苦的女孩子。“夜里23时出门巡逻，路口盘查，凌晨2时20分回来，真困真冷，其实或许我可以不用这么辛苦，只是我想在我年轻的时候多去体验一点多去奉献一点”。这是今年1月26日她在QQ空间里写下的“说说”。

她说：“不管过去经历多少委屈，未来的路有多坎坷，我会从容走好每一步，用心做好我自己”。

采访感言

目前，宿松县公安局共有女警64名，其中80后26名；可以说，80后已成为女警队伍中的一支中坚力量；她们柔美、率真、坚强，有思想、有追求、有本领，敢爱敢恨，点缀了公安这个男性为主的阳刚职业，是公安队伍一道亮丽的风景线。 （孙春旺）

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