百色国地税：“五项机制”联合服务大企业

百色市国地税部门坚持“方案接地气、合作能开展、减负又增效”的原则，逐一推动合作事项落地生根。在大企业纳税服务合作方面，通过建立完善5项工作机制，为大企业提供个性化服务，有效提升服务质量，防控税收风险，减轻企业负担，实现税务机关、纳税人双减负和双共赢。

建立日常联络机制。实施大企业联络员制度，对年纳税总额5000万元以上的大企业建立市、县局两个层面的联络员；对年纳税总额1000-5000万元以上的大企业，确定县局层面的国地税联络员，并开通大企业办理涉税事项快速通道，提高办税效率。

建立高层对话机制。适时召开市局定点联系大企业税企高层见面会，开展税企高层对话，加强税企沟通交流，密切征纳关系。10月中旬，百色市国税局、百色市地税局、自治区地税局百色稽查局三部门负责人，与国地税共管的11户年纳税额在5000万元以上的企业代表面对面开展交流，现场了解并努力解决企业涉税难题，倾听企业对百色税务部门工作的意见和建议，并就今后国地税三家联合执法、联合服务事项作出了承诺。

建立诉求响应机制。百色市国地税纳税服务和征管科技部门及时收集整理大企业提出的涉税诉求，提交国地税涉税事项协调会议研究讨论，确保大企业涉税诉求得到及时响应；成立国地税联合专家服务小组，针对企业诉求情况，深入大企业进行调研和业务指导；充分利用百色市、县两级13个纳税人权益保护中心收集大企业涉税服务需求，受理纳税人维权申请，合法合理解决大企业涉税诉求。

建立咨询服务机制。积极探索“互联网+”纳税服务新模式，充分利用科技手段，大力推行非接触式大企业纳税服务，开通税企邮箱，建立大企业微信QQ群，选派税收业务精通、工作经验丰富的人员组成税收在线服务团队，及时发布最新税收政策，解答涉税疑难问题。通过创建多元化税企联络机制及多方位咨询服务，征纳关系和谐进一步和谐。

建立风险防控机制。百色国地税部门联合组建工作团队，深入大企业开展现场税务审计，发现涉税风险疑点，及时提出化解和防范涉税风险的处理意见和建议；积极与大企业沟通洽谈，促成大企业签订税收遵从协议；联合帮扶大企业建立税收风险内控管理机制，对国地税近3年已实施税收全流程风险管理的大企业，国地税部门联合做好后续税收服务，帮助被审计企业建立健全税收风险内控管理制度。

（潘世明 农如禄）

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