晚取了三个月 衣服被处理

□本报记者 郭笑

通 讯 员 赵璐 卞相丽

本报讯 赵女士在某制衣店做了一件大衣，她交了三百元定金后不久便因公事出差三个月，等她回来后去制衣店取衣服时，却被告知衣服已经被该店处理掉了，而交付的定金也不能退还给她了。

赵女士起初是在朋友的推荐下找到这家制衣店的，进店后她很快便相中了模特身上的一件灰色大衣，试穿后赵女士发现衣服款式、颜色都很适合自己，美中不足的便是衣服大了一号。于是，她交过三百元定金定制一件小码的大衣，并和店家约定三周后去取。没多久，赵女士接到单位通知，去外省接受培训三个月，由于时间仓促，赵女士忘了跟制衣店打招呼，但她心想，自己交过了定金，再说三个月时间也不算长，回家后再去取也不迟。

三个月后赵女士回到家，便匆忙到该制衣店取衣服。谁知拿出定单后，老板冷冰冰地表示，衣服已于一周前处理掉了。赵女士简直不能相信自己的耳朵，自己定做的衣服怎么能随便处理呢。老板拿出定单，指着上面一行字：本地客户服装三个月内不取作废(定金概不退还)。虽然赵女士解释，自己是因为有公事才耽误的，而且她也从没注意到定单上写着的这么一行字。但老板依然表示这样处理合情合理，定金是不可能归还赵女士了。无奈，赵女士只好到博兴县消协进行投诉。

消协执法人员来到该制衣店了解情况，店老板表示，曾经有些不自觉的客户在定做衣服后便没了踪影，大衣都是量身定做的，想处理也很难。虽然有定金押着，但其金额跟衣服的成本相比差很多，自己是迫于无奈才写上了这样的规定。执法人员通过查看定货单据发现，上面对衣长、胸围、肩宽、袖长、腰围、臀围、袖口等都标注得很清楚，的确是量身定做。同时，赵女士并非故意拖延。经执法人员调解，制衣店表示在不收取定金的情况下，按照原价为赵女士再做一件大衣。

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