博兴县公共行政服务中心国税办税服务厅荣获“四星级办税服务厅”称号

□通讯员 张晓珍 张洋 

本报博兴讯 最近，博兴县国税局办税服务厅在全市国税系统组织开展的“星级办税服务厅”和“十佳服务明星”评选活动中荣获“四星级办税服务厅”荣誉称号，董爱峰同志被评为2010年度“十佳服务明星”。

今年以来，博兴县国税局以纳税人需求为中心，以办税服务厅为窗口，夯实基础，创新手段，推行办税服务厅标准化建设；不断提高纳税服务信息化水平，搭建功能完善的“网上办税服务厅”，不断拓展网上受理和办理涉税事项的范围，为纳税人提供更加便捷、高效的服务；积极推行“一窗式”服务、延时服务、预约服务等服务措施，设立专门的纳税服务联系岗，发放纳税服务联系卡，全面落实首问负责制、工作AB角制度等一系列管理制度；同时不断完善纳税服务质量考核评价体系，定期开展纳税人满意度调查，全面了解纳税服务工作的实际效果，建立起科学、客观、公正的纳税服务评价机制；积极开展计算机操作技能比武、党团员示范岗、“红旗窗口”、“纳税服务明星”评选等办税服务竞赛活动，硬件设施和服务水平实现了质的飞跃，使办税服务厅真正成为纳税人和社会各界检验国税机关服务质量和工作效率的窗口，为引导纳税遵从，构建和谐文明的税收征纳关系，全面树立国税部门的良好形象作出了突出贡献，得到了市局领导和广大纳税人的一致好评。获此殊荣，将促使行政中心窗口工作人员再接再厉，充分发挥示范作用，不断完善自我，提高效能服务，为县域经济的发展作出更大贡献。

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