电脑有猫腻儿 1G显卡大缩水

□本报记者 郭笑

通 讯 员 赵璐  

本报讯博兴讯  近日，博兴县的小王在某品牌电脑专卖店购买了一台价值3000余元的台式电脑，偶然一次机会，当他下载并运行一个硬件检测软件后却发现，商家口口声声称作1G的显卡，实际内存只有256M。

小王是半年前在某品牌电脑专卖店选购的这款电脑，他认为该品牌牌子响、名气大，质量肯定没问题。在听了商家对这款电脑各项性能大致介绍后，小王便爽快地支付了3000多元的费用。但近日他发现电脑开机有些异常，总发出嗡嗡的响声，显示屏也不稳定，电脑机体发烫，于是便下载了一个硬件检测软件。检测结果却让他大跌眼镜，原本号称1G的显卡居然“缩水”成了256M。小王气呼呼地找到该专卖店，商家却说，这是个动态显卡，当显存不够用时，电脑就会从内存里借显存达到1G。半信半疑的小王回到家，打电话咨询了一些懂电脑的朋友，朋友们纷纷大呼他被骗了。

原来，这不是所谓的动态显卡，而是TC显卡，一种共享显存显卡，这类显卡与同等级显卡相比性能不佳，显示效果没有独立显存显卡强大。按说，商家应该将这种情况告知消费者的。彻底明白的小王马上拨打了博兴县消协的举报电话。

经过消协工作人员的调查，在确凿的证据面前，专卖店老板最终承认是自己工作的失误，没有将实情跟消费者解释清楚。根据《消费者权益保护法》第八条的规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”经调解，商家帮小王免费更换了显卡，同时退还150元的差价。

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