冷天车后轮抱死 4S店：天热了就好了

□通讯员 赵璐 王霞

本报博兴讯 博兴的郝先生于年前买的某品牌车，年后的一个下雪天，他发现自己的车右后轮紧紧抱死不动了，打电话问4S店，说这是洗车后遇到冷天造成的抱死假象，可以前后来回慢慢多移动几次就能缓解，等天气好了就能彻底正常了。

郝先生花费了近10万购买的该品牌车，听到4S店的答复后更加困惑了，自己压根儿就没有洗车。再次找到4S店询问，工作人员很肯定的表示，没有洗车的话，就是不小心进水了造成了结冰，这种现象在冬天很普遍，尤其在洗完车或者下雪后长时间停车时，建议郝先生这样的情况下可以挂档而不要拉手刹。听了这样的解释，郝先生哑口失笑，开车这么多年还是头一次听说这种情况，再说了，山东的天气还不算很恶劣的，这车要是搁在东北还得每天“休眠”啊。郝先生要求4S店对车辆进行检测，该店推三阻四，认为都已经解释清楚了，不是车辆本身的质量问题，认为郝先生是小题大做，不予理睬。一晃两个月过去了，事情迟迟不能解决，郝先生只好找到了博兴县消协进行投诉寻求帮助。

接到投诉后，消协的工作人员马上赶往该4S店进行调查。经查证投诉内容属实后，消协工作人员又找到多家专业车辆维修人员进行咨询，得知在冬季车辆在洗车后会发生结冰抱死的现象，但是像郝先生这种无缘无故就发生抱死的现象应该进行检测，以核查车辆其它部件是否有问题。经过讲事实、摆依据，4S店最终同意免费为郝先生的车进行检测，如果的确是车辆存在质量问题会依法进行解决处理。

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