去年滨州市卫生监督机构受理群众举报投诉81件 非法行医仍是投诉热点

□本报记者  高  洁

通 讯 员  李梦绮

本报讯  3月14日，记者从市卫生监督局了解到，2012年全市卫生监督机构共受理群众投诉举报案件81件。

其中，涉及医疗机构的投诉为72件，涉及公共场所的投诉为6件，涉及生活饮用水的投诉为1件，涉及学校卫生的投诉为1件，其他为1件。

>>>去年滨州市涉及医疗机构的投诉较多

2012年6月13日，小龙因感冒出现发烧等症状，于是小龙的母亲带他来到就近的药店进行治疗。经过皮试鉴定，小龙对头孢类药物过敏。因此，当日小龙被注射了其它类药物。次日，小龙再次跟随母亲来到该药店继续接受治疗。输液刚过一半，他身体就出现过敏反应。“那大夫来到后就说坏了，他把过敏的药输上了，他忘了改单子了！可这时整瓶的药物已经注射完了。”小龙的母亲描述着当时的情形。经调查，小龙就诊的这家药店存在非法行医的违法行为，被卫生部门多次处罚仍执迷不悟，最终被移送公安机关追究刑事责任。

据悉，去年滨州市共受理涉及医疗机构的投诉为72件，其中投诉主要是反映个人涉嫌非法行医。针对涉及非法行医的投诉较多问题，去年，滨州市卫生部门在全市范围内集中开展“打击非法行医、规范医疗市场秩序”百日会战行动，对涉嫌开展非法行医的诊所、口腔诊所、门诊部、药店、推拿按摩场所、民营医院及卫生室等相关单位开展专项整治，活动期间全市共检查各类医疗机构 2132家，查处非法行医166家，责令改正451家。期间，并将三起非法行医涉嫌犯罪案件移送公安部门追究刑事责任。

据了解，从事食品生产经营、公共场所服务、消毒产品生产、集中式供水单位、幼托机构保育这五大行业的相关人员必须拥有健康证。市卫生部门对该店的违规行为进行了立案查处，并督促该员工到疾病控制机构进行身体健康检查，参加卫生知识培训学习。

据了解，之所以规定从事品生产经营、公共场所服务、消毒产品生产、集中式供水单位、幼托机构保育的相关人员上岗前必须进行健康检查、持证上岗，是因为这五大行业的从业人员如感染或患有病毒性肝炎、痢疾、伤寒、活动期肺结核、皮肤病和其他有碍健康的疾病将会直接传染到普通市民。

>>>涉及商务宾馆

卫生问题的投诉增多

去年4月份，一则有关宾馆消毒不彻底的新闻一时间轰动全国。报道称，快捷宾馆中存在着卫生许可证过期、饮具不消毒、棉制品无密闭保洁等诸多问题。随着城市发展，有关宾馆、商务酒店等住宿场所的房间内卫生、毛巾、洁具等清洗、消毒不彻底的投诉也有所增加。针对这些问题，卫生部门对反映差的部分住宿场所进行了检查，对存在问题的进行了立案查处。

据悉，去年卫生部门接到的全部投诉，卫生行政执法人员均认真予以受理并及时进行调查，确属违法违规行为的坚决立案查处。同时，市卫生监督局表示，在日常生活中，市民如发现存在医疗服务、放射卫生、传染病防治、学校卫生、公共场所卫生、生活饮用水卫生及健康相关产品等方面涉嫌违反卫生法律法规规章的行为时，请拨打市卫生监督局举报电话3314907或当地卫生监督机构进行投诉或举报。

>>>学校、托幼机构公共卫生安全家长高度关注

去年9月份，多名家长打来电话，称市区内某幼儿园对教室及幼儿活动场地进行装修，空气中的甲醛、苯含量超标，影响孩子身体健康。卫生部门执法人员及时到该幼儿园进行检查，并分两次委托有资质的检验机构对空气中的甲醛、苯含量进行检测，未发现超标现象。

经了解，园方进行装修，是想为孩子们提供一个良好的学习生活环境，装修所使用的材料也全部符合国家标准，但未与家长进行沟通。对此，执法人员督促园方及时向家长说明情况，取得家长的配合。卫生执法人员随后也将情况向家长进行了反馈，家长也表示理解。

>>>为防传染病

五大行业从业者须持健康证上岗

去年10月中旬，市卫生局接到市长公开电话（12345）交办的关于某育婴店店员未进行健康检查为顾客提供服务的举报件。“我今天才刚来，还没来得及去检查身体。”面对市卫生执法人员的执法检查该育婴店职工表示，自己为新聘员工，尚未进行健康检查，就已上岗为顾客提供服务。

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