文明创建事关百姓衣食住行——“对症下药”让百姓成为最大受益者

【事件回放】地处亳州市谯城区的新华北路，是市区的主干道，周边学校和生活小区较多。然而，小商小贩占用机动车道经营，造成交通拥堵。另一方面，该路西侧有一个硬件设施不错、却闲置多年的菜市场，商贩们却一直不愿进场。

为彻底解决群众关心的这一难题，近日，谯城区主要负责同志多次带队实地调研，走访商户和周边群众，深入了解产生这一问题的根源，最终采取有效措施，使占道商贩主动走进市场，达到了摊户安心、群众舒心、行人放心的效果。

谯城区委书记胡朝荣：

通过长期努力，谯城区创建全省文明城区工作已取得阶段性成果，得到了全区人民的普遍认可和广泛支持。在创建全省文明城区过程中，我们高度重视民生问题的解决，把创建过程作为改善民生的过程、把创建工作作为“民心工程”来抓，形成了“抓创建就是抓民生”的共识。

小商贩占道经营问题，是很多城市在创建中的难题。如果 “头痛医头、脚痛医脚”，一段时间内也许有效果，但风头一过就会反弹。创建是为了把城市打扮得“漂亮”一点，小商小贩也是城市的一部分，要充分考虑到他们的利益，多从他们的角度出发，为他们解决困难，才能使创建获得更多人的支持，使城市文明建设从被动走向主动。

我们在文明创建过程中，不但城区市容更加整洁、环境更加优美，城市综合竞争力也得到极大提升，特别是百姓的幸福指数节节攀升。诸如百姓比较关心的交通、文化、教育、卫生等各种民生问题，在“省级标杆”的引领下，采取了以前从未有过的解决力度，使老百姓成为最大的受益者。

有了百姓的大力支持，我们的创建工作便有了内在驱动力。当下，谯城区创建全省文明城区工作已经进入暗访复核阶段，我们更应体察民情、重视民意、集中民智、珍惜民力、凝聚民心，以更扎实的工作、更有力的措施、更有效的方式，更好地推动民生问题的解决。

这次解决新华北路小商小贩宁愿占道经营也不愿搬进菜市场问题，我们“对症下药”，采取不收摊位费、建成直销菜市场等办法，取得了良好效果。今后我们尤其要通过民生个案的解决，整合社会治理资源、创新社会治理方法、提高社会治理水平，健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会治理格局，在服务中实施治理、在治理中体现服务，以推动社会治理水平实现质的提升。

本报通讯员 唐贵芳本报记者 武长鹏 整理

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