近日,太平人寿客户任女士(化名)又一次来到亳州中支营业厅提交理赔材料,仅用一天时间,理赔款顺利打到账上,方便快捷的服务获得客户好评。
客户任女士于2012年2月为孩子购买了少儿福寿连连附加IPA险种。2014年5月,被保险人在玩耍时不慎摔伤头部,送到亳州市人民医院就诊。一个月后,又因偶感风寒,住院治疗。之后,任女士向太平人寿提交理赔申请,因材料齐全,责任明确,亳州中支工作人员在收到理赔申请后及时立案,不到半天时间理赔就顺利结案,当天就将3372.22元打入客户的账户。
这次因孩子生病住院,任女士再次申请理赔。不到一天,理赔款又顺利到账,收到结案短信后,任女士高兴地说:“真是庆幸给孩子买了IPA附加险,缴费很低,却能给孩子提供全面的保障。太平不愧是央企,服务就是让人满意!”何腾春
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