亳州电商抱团发展势头渐劲

从单打独斗到加入团队

□记者 陈璐

近些年，电子商务发展迅速，造富了一批草根电商创业者。而如今，电子商务领域竞争愈发激烈。门外，创业者正在犹豫要不要涉足；门内，中小卖家受资金、场地、货源等因素的限制，逐渐处于劣势。

电子商务是否真的由“蓝海”变为“红海”？电商中小卖家是否真的面临出局的命运？近日，带着这些问题，记者走访了亳州市多家电商企业和相关部门，探寻亳州电商发展的新思路、新模式。

11月6日上午8：30分，和往常一样，王玉准时到达办公室，第一时间打开电脑，开始了一天的工作。

王玉供职的元庆堂花茶有限公司于今年上半年开始进军网络，进行线上发展。作为第一位入职的员工，刚开始的时候，王玉承担了绝大部分工作，例如拍照、传图、美化、策划，甚至还当起了客服。这些对她来说都不是难事，因为她有很丰富的电商工作经验。

2009年，王玉自己开了一家网店，主要经营保暖内衣。但对她来说，这段经历并不愉快。开店容易守店难，王玉对这句话深有体会。

“电商创业门槛低，可发展到一定程度，就难免遇到经营思路局限、人才紧缺、资金短缺等问题。”王玉说，个人经营网店，需要考虑一系列的事情，例如进货渠道、洽谈价格、美化图片、编辑页面、推出活动、答疑解惑、打包发货，还有售后问题。仅仅依靠一两个人，非常吃力，也难以把店铺做大、做强。

在不堪压力的状态下，王玉关闭了网店，加入了现在的公司。在整个团队中，王玉主要负责产品营销。“面对激烈的竞争，作为一个刚经营不久的小店，很难有资格参与‘双十一\’、‘聚划算\’等品牌活动。不参加活动，就没法聚拢人气、拉动销量，怎么办？”为此，王玉积极谋划，通过折800网站等第三方平台带动产品销量，增加关注度和收藏量。

“虽说放弃了网店，但我并不觉得遗憾。电商竞争激烈，中小店铺若没有足够的人才、资金等保障，很难坚持下去。”王玉说，从以前的千头万绪到如今的术业专攻，她感觉整个人轻松多了，工作思路变清楚了，工作效率也更高了。

分拆业务让运营更高效

走进彩花道商贸有限公司，只见一群年轻的身影正在电脑前忙碌着。

虽说是公司，但这里并没有气派的大楼、标准化的办公间。相反的是，这里设备较为简单。在不大的办公区内，每人一个办公桌，一台电脑。

彩花道商贸有限公司是一家新兴的线上公司，没有实体店。企业自行设计包装，将产品生产、包装全权交给亳州市一家企业，定期拿货。对彩花道商贸有限公司来说，要做的只有一件事—通过线上平台将产品成功销售出去。

据副总经理李猛介绍，公司现有40多人，设有运营部、客服部、设计部等。“从货品入库到销售成功，需要经过很多步骤，全靠我们这个团队共同完成。”

首先是拍照，然后由设计部美化照片、上传照片，配以文字说明。再编辑、装饰页面。运营部策划各种促销活动，让货品拥有较高的关注度。在消费者购买的过程中，客服24小时在线，时刻准备回答顾客提问。

在李猛看来，要想成功地将产品推销出去，关键在于打动消费者的心。

“如何能成功打动消费者的心？这需要多种因素的综合，例如店铺的装饰、商品的描述、买家的评论。”李猛说，商品的精彩描述可以牢牢抓住顾客的心，提高成交的可能性；店铺的促销信息可以促使顾客关注更多商品，增加消费量；通过文字和照片，对比自家商品和他家商品，列出优点和缺点，可以打消消费者的顾虑。

李猛说，大家各有分工，打造产品销售“一条龙”服务，这样才能牢牢抓住消费者的“钱袋子”。在团队的努力下，现在公司每月的销售额实现了100%增长。

团购助企业降低成本

彩花道商贸有限公司位于亳州市青年电子商务产业园。在这里，和李猛一样从事电商生意的还有20多家企业，而且这个数量还在不断增长。

“不仅我们这个团队抱团发展，整个园区的电商企业也抱团发展。”珍缘堂商贸有限公司的负责人对记者说。

记者了解到，青年电商产业园由团市委协调市青年电子商务协会、亳州青年电子商务产业园运营管理有限公司创办，以电子商务、互联网产业为发展重点。园区为入园企业提供网络技术、商务洽谈、仓储物流、人才招培、法律咨询、图文制作等服务。

此外，园区定期邀请阿里巴巴高管和电商精英入园开课，为企业负责人指点迷津。园区设立了创投担保中心，为有潜力的企业提供10-50万元信用额度的资金。而且，可以以较低价享受快递服务。至于进货，只要愿意，可统一采购、差别生产、按需包装。

“我们创建了一个qq群，方便大家及时沟通。例如，如果需要进货，先在群里讲一下，我们可以以团购价购买。”德奇力商贸有限公司负责人表示，加盟青年电商产业园，与独立运营相比，最大的优势在于成本降低了。

据市青年电子商务协会副秘书长、青年电商产业园总经理助理汝子报介绍，亳州青年电子商务产业园集聚了第三方服务商、产业环境、信息平台、政策、资源等各方面的优势，结合电子商务企业存在的共性需求，整合资源、集成服务，着力打造较完整的电子商务产业链，为入园企业降低成本。

抱团发展或是转型之道

最先将各电商聚集在一起，还要追溯至2013年10月份。当时，团市委、市商务局、市青年企业家协会联合发起成立了亳州市青年电子商务协会。“成立市青年电子商务协会，是为了适应电子商务加速发展的新趋势，促进青年电商分享创业经验、交流创业体会，推动企业协作和政企沟通。”团市委负责人周霄说。

据团市委副书记、市青年电子商务协会会长丁辉介绍，协会成立后，不断深化服务协调功能，利用团组织的优势，与政府部门、金融机构、科研院校建立常态化交流机制，帮助企业获取政策信息，增进企业互通交流。 

在采访中，多位电商企业负责人表示，自协会成立以来，来自全市的电商精英们有了一个共同的“家”。大家抱团取暖、互通信息，人脉关系越来越广，生意越来越好做。

“现如今，电子商务成为时下的热潮，越来越多的人往这条道路上走，这既是机遇又是挑战。我认为，无论是大范围还是小范围，电商抱团发展将成为一种趋势。”获评2012年“阿里巴巴全球十大网商”称号的安徽籍网商崔万志表示，在竞争较为激烈的今天，资源整合、产业配套、联合营销、合作共赢有助于电商企业破解物流成本高等难题，助力企业做大做强。

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