泡不泡面 我都要泡澡 “热水壶事件”引发争议，成都多家旅行社称赴马尔代夫旅游业务目前未受影响

成都商报记者 梁乃丹

核心提示

为防止中国游客只吃泡面不消费，马尔代夫一家酒店撤掉了中国游客房间内的热水壶！近日，一篇讲述马尔代夫伊露薇丽岛海滩度假村歧视中国人的帖子出现在网上，引起轩然大波（本报昨日曾作报道）。尽管该酒店已澄清此事，但仍有大量中国网友感到非常愤怒，纷纷呼吁抵制这家酒店。成都多家旅行社称,马尔代夫业务目前并未受到影响。

3·15特别维权行动

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新闻回放

为防中国游客吃泡面

度假村撤掉热水壶

伊露薇丽岛海滩度假村是马尔代夫北部的一家五星级度假村。近日，该度假村的前宾客服务经理赵建科通过网络发布消息称，新任总经理要求员工撤掉所有中国游客房间内的热水壶，而欧洲游客房间里的热水壶则予以保留。原因是中国游客总是躲在房间吃泡面，而不去餐厅消费。一份伊露薇丽岛海滩度假村的官方声明称，这些指责是“恶语中伤”，他们并未对中国游客区别对待。度假村市场营销部总监克鲁兹说：“由于游客煮东西吃导致热水壶损坏,度假村确实撤走了一些热水壶,这只是常规维护。但所有房间内都有咖啡机，顾客都可以享受热水服务。”他称，没有接到任何顾客有关被歧视的投诉，中国顾客的评价都是积极的。

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网友热议

有人称要抵制马尔代夫

有人称只是个别现象

此事一出，网络论坛、各大微博网站一下子便炸开了锅。在天涯社区论坛上，该贴点击量已经突破4万次，上千网友发帖点评。在新浪微博上，关于“马尔代夫不提供热水壶”的微博内容被疯狂转发，引发了成千上万的微博讨论。有网友表示，马尔代夫是把中国游客当做人傻钱多的一类，要坚决抵制这种歧视中国游客的现象，凭什么要再花钱去找罪受。

也有网友称，以后只能自带热水壶去马尔代夫了，主要是马尔代夫酒店的东西做得太难吃，价格也很贵，普通一顿饭就得花费上百美元。还有网友称，在欧美，许多酒店多年前就不提供开水和水壶了，马尔代夫已经“照顾”中国游客很多年了，而且如果去马尔代夫只吃泡面，那这样的旅行也太没有意义了。还有网友表示，不提供热水壶只是马尔代夫个别酒店的情况。刚刚从成都去马尔代夫度假回来的周小姐却表示，她所在的马尔代夫幸福岛度假村，不仅给游客提供了热水壶，并且每天都给每个房间提供一大壶热水，工作人员的态度也非常热情。

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业内人士爆料

不付小费

在有些景点要遭遇区别对待

网上除了曝出该度假村不给中国游客提供热水壶外，还有一些景点在潜水项目上对中国游客区别对待。在天堂岛，潜水中心规定，凡是中国人来天堂岛做体验潜水的，统统只能下潜3米，时间为半小时，收费还是原来的188美元。在卡尼岛，来自中国的游客则需要通过一项考试才能进行潜水，无法通过的将不能参与该项目。度假村工作人员称，这是为了游客安全考虑。但一位长期从事马尔代夫旅游业务的业内人士却透露，这是因为中国游客不愿意支付潜水教练小费，也不像欧美游客那样，往往会参加三天左右的潜水课程，而只是体验式地一次性消费。

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成都多家旅行社

仍有成都游客

前往伊露薇丽岛

此事发生后，成都多家旅行社表示成都赴马尔代夫的旅游业务并未出现明显变化，也没有接到任何游客的投诉。专门从事马尔代夫旅游业务的成都印象辉煌假期的工作人员陈小姐表示，近日仍有成都游客通过该社前往马尔代夫伊露薇丽岛度假，也并未接到游客任何不良反馈。陈小姐表示，在伊露薇丽岛度假村房间内，提供有十分精致的咖啡机，是可以烧开水的。对于网友反映马尔代夫度假村食物很难吃的情况，陈小姐表示，其实马尔代夫许多酒店的餐厅都提供了极为丰富的食物，都尽可能照顾各国游客口味，且度假村还常常推出不同的夜间娱乐主题，让游客玩得更开心。而此前联合美佳航空推出马尔代夫包机产品的俄风行旅行社相关负责人白先生表示，此前曾有不少中国游客在房间内煮泡面等食物，导致房间内气味挥之不去，影响下一位住客，因此酒店为了规避这一现象，也曾考虑过推出相应措施。

度假建议

带少量零食 一天两顿正餐最佳

在网上流传的部分马尔代夫旅游攻略中显示，曾有玩家达人建议去马尔代夫旅游最好带上泡面等食物，也有旅行社提醒游客去马尔代夫旅游时带上少量零食。昨日成都商报记者从宝中旅游、四川康辉、携程旅行网等多家旅游机构获悉，旅行社从未在协议或是出团注意事项中提醒游客带上泡面，最多只承诺每个房间每天将供应矿泉水两瓶，并没有提供热水壶的承诺。事实上，有不少精明的游客会只在酒店享用早餐和晚餐两顿饭，因为早上起得比较晚，早午餐可以合二为一，中午自己吃一些零食就可以对付，晚餐再好好享用。

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