“Thank you(谢谢)”,“It doesn’t matter(没关系)。”昨日,当过室内装饰设计师和电信接线员的任文兰来到百花中心站公交集团运兴公司应聘公交服务员,刚一坐下来,考官就拿出一张常用英语资料,让她念上一段。
自从成都公交改为无人售票后,市区公交线路已没有乘务员了。这次公交集团招聘的服务员是专门在二环路快速公交站服务市民的。成都商报记者从公交集团了解到,二环路快速公交将于5月20日进入试运行,将招聘300余名站厅服务员和240名公交司机。
公开招服务员
会基本英语对话
至少4个人服务一个站点
“招聘的要求比较高,也是为了能提供更好的服务。”成都公交集团运兴公司副总经理、快速公交车队队长李翠蓉告诉记者,对于成都来说,快速公交是个新东西,乘车方式也和常规公交不一样。正因为这样,公司准备在每个快速公交站点配备至少4名服务员。帮乘客兑换零钞、出售单程车票以及引导乘客刷卡、安全顺利通过闸机和安全屏蔽门,维护乘车秩序都是服务员的职责。
对于服务员,普通话、基本英语对话、学历都有要求,身高方面,男性要在1.70米至1.78米之间,女性在1.58米至1.68米之间。
据了解,本次计划招聘站厅服务员300余名,应聘报名时间为本月24日至28日。昨日上午9时开始的招聘,到下午3时左右,就有50多人报名。5月初,公交集团将安排面试。
内部招驾驶员
开公交3年以上
安全驾驶不低于8万公里
和服务员面向社会公开招聘不一样,快速公交驾驶员的招聘是在公交集团内部进行的。
“就是要优中选优。”李翠蓉介绍,此次对内招聘快速公交驾驶员,门槛比较高。据了解,能够参加报名的驾驶员都是已经在公交集团驾驶员岗位上工作3年以上的,同时安全驾驶里程不低于8万公里且最近连续3年以上无违反调度指令、无有责投诉、无安全责任事故。
开了7年公交车的17路女司机钟伟也报了个名,报名表显示,她的安全行驶里程已超过20万公里。从22日到昨天,已有200多个驾驶员报名,这次计划招聘240名。
据了解,此次招聘的服务员和驾驶员都将进行为期一周的封闭式军训。此外,还将对站厅服务员进行专业知识培训,包括了解闸机、售票机等设备,还有礼仪、心理学知识和英语表达等一系列培训。
李翠蓉表示,一旦公交车可以驶入二环快速路,将分批让所有工作人员进行实战练习,包括如何引导乘客、如何紧急疏散、出现特殊情况如何应对等。
成都商报记者 赵素冰
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